■满意回复

　　路面坑洞修复迅速

　　网友“ｙｓ１９６９”２０１３年１１月２５日１２时３２分发帖：机场路与通途路交汇处地面出现深坑，路过车辆的底盘经常碰到路面，请尽快修复。

　　市政工程前期办公室１１月２６日１６时３７分回复：获悉问题后立即前往现场查看，网友反映的问题确实存在，将会在近期对该道路进行修复。致歉！

　　网友“ｙｓ１９６９”１２月３日１０时５６分回帖：今天路过发现已经补了，响应很快，虽然补过的地方又被过往车辆压得有一点凹下去了，但比原来好多了，谢谢！

　　点评：迅速回应，并在一周内修复路面，实实在在见诸行动，还真诚致歉，百姓认可，赞一个！

　　噪音扰民及时处理

　　网友“ｎｂ辅导员”２０１３年１２月２６日１６时２９分发帖：江东区贤良巷２１号居民楼下车棚间，每天凌晨三四点都有机器在运转，噪声影响居民正常休息。

　　江东区１２月２７日１５时５８分回复：我们已与相关社区联系，社区已经对他们进行了劝说，希望他们能调整生产时间，不影响居民休息。

　　江东城管１２月３０日１５时０９分回复：经了解，租户租用该车棚用于面食点心的加工，车棚内有一台和面的搅拌设备，该设备在凌晨三四点作业，引起的噪声对居民休息造成影响。执法人员已和租户进行了沟通，租户表示将不再在此处进行夜间和面。

　　点评：江东区、江东城管局派人去实地督促、沟通，并且协同社区一起解决问题，给了老百姓一个满意的答复。

　　■不满意回复

　　审题能否再细心些

　　网友“ｔｉａｏｊｏｙ”２０１３年１２月２７日１４时０６分发帖：最近宁波空气质量实时发布系统上线，我每天都在看站点的数据。今天一早起来就看到了蓝天白云，感觉空气污染程度应该是良，可是进入发布平台，却显示还是重度污染，我看了墨迹天气以及ＰＭ２．5监测网，均显示为良，这到底是怎么回事？

　　宁波市环保局１２月２７日１４时３９分回复：市环境监测中心开发了相关的空气质量发布系统，适时对我市空气质量情况进行发布，您可登陆ｈｔｔｐ：//ｗｗｗ．ｎｂｅｍｃ．ｇｏｖ．ｃｎ/ａｑｉ/ｈｏｍｅ/进行查看，也可下载手机软件，对我市环境空气质量情况进行实时查看。

　　点评：网友的问题是发布的实时数据与实际天气状况和其他网站发布的数据不符，可是环保局的答复是从什么地方去查看空气质量指数，虽然回答得非常及时，但可能没仔细看问题，导致答非所问。

　　e点通民生观察员 心有爱 夕阳的嘴角 太阳男孩