2014年的春运大幕昨日正式拉开，在之后的40天里，全市公路客流量将达到1650万人次，占到了全市总客流量2142万人次的七成多。作为我市运管系统开年的第一件大事，我市各级运管部门把今年春运当做“检验党的群众路线教育实践活动试金石”来高度重视，以“便民利民，平安春运”为主题，全力确保春运旅客走得安全、及时、有序。

　　今年春运我市道路运输会呈现哪些新特点？市运管处做了哪些有针对性的部署？旅客在乘车返乡时应该注意哪些问题？昨天，记者带着这些问题专访了市运管处的相关负责人。

　　记者 范洪 

　　通讯员 石莹 王杰 戎伟杰 

　　客流>>>

　　道路客运发送量下降近两成

　　市运管处的相关负责人介绍，今年我市春运的道路运输面临许多新的特点：

　　首先，今年春运启动时间比去年提前了１０天左右；其次，杭甬高铁开通和铁路宁波站启用后，中短途铁路客流大幅增加，另外，受春节小客车收费公路免费通行的作用，今年道路旅客发送量将明显下降。

　　据预测，在整个春运的４０天里，全市道路客运将发送旅客７２８万人次，仅为去年同期的８２％，周转量５．３亿人公里，为去年同期的９０％，其中市区旅客发送量为１２７．４万人次，为去年同期的８６．７％。

　　春运期间，全市投入的客车运力为３４２５辆，客位９６７８３个。市区各客运站进站车辆总数为１５２４辆，客位５３６１８个。相关负责人分析，今年春运客流将呈现“总运量下降，客流提前启动，部分线路、部分时段高峰突出”的特点，加之气候复杂多变，运输组织困难，应急保障压力将增加。

　　运力>>>

　　多举措确保春运的运力充足

　　为确保旅客安全、及时、有序出行，我市各级运管部门也做了精心的准备和布置：

　　对中短途旅客，以各客运站的正常班车为主体，根据客流情况，通过正常班车班次加密、机动运力加班、对方加班车辆回程配客、回场空闲班车临时加班等方式疏运。重点关注主要场站、重点班线及重点旅游景区客流情况，确保运力充足。

　　对省际长途旅客，以各客运站的正常班车为主体，利用机动运力加班。

　　对于客流比较集中的省份，利用对方车站车辆实行倒加班，最大限度满足旅客返乡需求。

　　对于团队旅客，则利用包车进行疏运，包车协议由运输企业与用车方企业签订，严禁私自承揽包车业务。所有包车统一使用新的机打省际包车牌，各级运管部门将及时把有关信息录入运政管理系统，并严禁无省际包车经营资质的车辆从事省际加班与包车，确保旅客出行安全。

　　此外，各级运管部门将督促各客运企业预先落实适量的机动运力，以应对路堵、事故抛锚等原因造成班车脱班时使用，还将落实适量应急运力，确保遇到突发事件时，能及时调配使用。

　　安全>>>

　　多维度构建春运安全防护网

　　旅客出行最关心的是安全问题，这也是春运工作的核心。

　　今年春运，我市各客运场站继续严格执行“三不进站”、“六不出站”要求。各级运管部门将严格督促客运站加强对车辆技术例检、出站门检、场站封闭管理等工作的落实。

　　除了对车辆车况和驾驶人员的技术有严格要求外，我市二级以上客运站必须按规定配备危险品检查仪，并严格按规定对所有箱包进行检查，其它客运站也要设置人工查危岗，同时加强行李房查危工作的落实，严防乘客携带易燃、易爆等危险物品上车，并加强发车时、出站时旅客安全带使用情况的检查。

　　同时，对于在途运输过程，各级运管部门督促各运输企业利用ＧＰＳ、车载视频等装备，２４小时对车辆运行情况进行全程实时监控，及时警告和纠正车辆超员、超载、超速等违法违章行为，并继续严格执行长途客车凌晨２至５点停车休息或接驳运输的规定。

　　应急>>>

　　已做好应对恶劣天气的预案

　　针对春运期间随时可能出现的雨雪冰冻等自然灾害天气，我市运管部门也提前进行了部署，做了针对性的应急预案：

　　相关部门将会按照国家、省、市的应急预案要求，结合本地实际，制订并完善相应应急预案，做好大雾、大雪、冰冻等恶劣天气情况下高速公路封道、班车不能发班、车站旅客积压等突发事件的应急准备。一旦遇到恶劣天气、封路封道、交通事故等突发事件，将及时启动应急预案，及时通知相关客运站采取相应的应急措施，调整发车时间，妥善做好社会公告发布、旅客分流安置等工作。管理部门将在汽车中心站等市区站场设置旅客休息的场所，一旦发生灾害天气，导致车辆无法正常运营，将启动预案，做好滞留旅客的休息工作。各县市区也将在各主要客运站设置类似的场所。

　　执法>>>

　　运管、公安联动执法保秩序

　　今年春运，我市将继续对各类道路运输违法行为采取重拳严打态势，积极维护道路运输市场秩序。

　　昨天是春运首日，根据统一部署，市运管处拉开了今年严厉打击各类道路运输违法行为，消除安全隐患的集中整治行动。

　　在春运的４０天时间里，市运管处将与市公安局水陆交通治安分局一起开展春运联动稽查行动，严厉打击各类道路运输违法行为，消除安全生产隐患，积极维护道路运输市场秩序，保护广大道路运输经营者和旅客的合法权益。

　　本次行动将重点强化对全市车站、机场、码头，主要道路、高速入口及服务区、城乡接合部、主要乡镇等客运违章易发高发区域的打防管控力度。重点检查未经许可擅自从事道路旅客运输和擅自包车经营的违法经营行为，对不按规定线路行驶、站点违规上下客、组客、宰客、甩客、倒客、卖客等违法违章行为严肃查处。管理部门还将严查擅自从事道路危险品运输经营等其它违法经营行为。

　　此外，春运期间，我市还将维护运价稳定，坚决制止专门针对春运提高运价、乱收费、乱涨价等行为，严肃查处违反价格规定的行为，切实维护旅客权益。

　　服务>>>

　　购票、换乘都很方便

　　春运选择公路返乡的旅客将可以享受到哪些便利的服务呢？

　　记者了解到，目前，在我市的汽车中心站、汽车南站、汽车北站、北仑客运总站、火车东站售票处以及授权站外代售点都可直接购买汽车中心站、汽车南站临时站及汽车北站等车站的客票。旅客还可以登录宁波公运集团网站（ｗｗｗ．ｎｂｇｙ．ｃｏｍ）的“网上售票”板块进行购票操作。

　　在新铁路宁波站换乘汽车的旅客，可在出站口我市各汽车站车票售票点进行购票，这个网点营业到晚上７点，旅客如果要换乘到舟山、象山等周边区域，或省内外其他线路的汽车，都可以在这里购票。

　　购好汽车票，旅客上到地面层后，只要乘坐免费的９８８路公交车前往车站就可以了。这路公交有３条线路：第一条是开往临时汽车南站和汽车中心站的；第二条是开往中巴南站；第三条则开往汽车东站。每趟车上都会有明显的标识，旅客可以根据自己手中的车票乘坐相应方向的公交。