随着新春佳节的临近，美容美发行业迎来消费旺季，多家门店客流量“暴增”。一时间铺天盖地的“年底酬宾”活动也随即推出，但是这些诱人的酬宾之下，却隐藏着“美丽陷阱”。近期，镇海工商部门接到了多起有关美容美发方面的投诉。

　　案例1

　　“免费摄影”前提是大额消费

　　这几天李女士不停地接到美容院的促销短信，主要内容是回馈老客户，美容院为３年以上的会员提供免费摄影活动。

　　李女士感到挺暖心，觉得这个老客户当得挺值，为了体验免费摄影，昨天她到美容院去了一趟。原本想具体约时间摄影，不过店员告诉她这个免费增值服务是有条件的，要么美容卡充值２０００元以上，要么支付现金８００元。

　　“免费的午餐”需先领“前置许可证”才可以兑现，李女士大呼上当受骗。

　　案例2

　　美发产品不过关导致不适

　　做一个新发型，喜庆地过年也是很多爱美女性的选择。不过在美容行业，生意越忙，服务却跟不上，近期多起投诉指向了美容保健。

　　张女士花了１００多元在某美发店做了护理后，头皮瘙痒不止，怀疑是美发产品导致过敏。无独有偶，高女士前段时间做了染发处理，染过色的头发不但褪色，发质还不同程度损伤。

　　１月份，王女士在某美容院花了１７４００元订购了养生套餐，内含放血排毒等养生项目，做了三次后没有出现经营者宣传的养生效果，反而出现失眠等不适症状。

　　■工商提醒

　　理性消费，谨防陷阱

　　镇海工商部门有关负责人告诉记者，美容保健行业存在的主要问题是：少数美容美发机构所用产品不合格，导致消费者皮肤过敏；办理会员卡之后，个别店铺不能履行承诺；个别商家服务人员态度不好。在优惠热销的诱惑下，消费者在为美丽买单的同时，一定要多加留意，预防消费陷阱。

　　工商部门提醒广大消费者：

　　一防会员制陷阱。办卡需谨慎，要看清对方资质，预存额度不要过高。二防打折战陷阱。主要采取虚构价格、规定消费方式、降低产品质量等手段误导消费者。消费者要选择有专业资质的店铺和美容美发师，仔细查看美容美发产品产地及主要成分，主动要求商家进行过敏测试，以免造成过敏伤害。三防免费餐陷阱。对发放免费卡、优惠券或推出“免费护理”、“免费赠送”等诱惑要保持清醒。四是事前协议留凭据。消费者办卡充钱接受美容美发服务前，要主动问清相关服务内容事项，涉及大额度的服务项目要签署书面协议，看清条款内容，留下消费凭证，遇到消费纠纷，可以及时向消保委投诉或拨打市工商局１２３１５投诉举报热线。

　　通讯员 干海光 记者 周雁