春节期间火车票预售期调整

　　为了让旅客能放心过年，在节日期间，铁路部门对火车票预售期进行了适当调整。互联网、电话今天提前发售２月１９日、２０日火车票。１月３１日和２月１日，也就是初一、初二两天不发售新的火车票，这样今天提前抢票，明天起就能安心过年啦。  车站、代售点和自动售票机，常规图定列车保持１８天不变。

　　目前，铁路已经实现了全国车站窗口通取通退通改签。旅客在网上或者电话订票后，在全国铁路任何一个窗口或符合条件的自动售票机都能实现取票，在任何一个窗口都能退票或办理改签业务。范洪 

　　遇消费欺诈请拨12315维权

　　日前，记者从市工商局获悉，春节期间市工商局１２３１５仍正常受理消费者的投诉举报。市工商局１２３１５中心提醒，春节期间１２３１５值班时间为８:３０～１７:３０。消费者在消费过程中，如遇合法权益受到侵害、发现假冒伪劣商品，可以在此时段拨打１２３１５。其余时间拨打为电话自动录音，工作人员会在第二个工作日调取录音，了解并记录您的诉求。 王婧