网上购物,很多宁波消费者都青睐海淘,但因为游走在灰色地带,海淘有着维权困难、到货时间长等种种不便。去年年底,随着上海、宁波保税区先后开通跨境贸易电商平台,这些“海淘正规军”的亮相使得海淘一族又多了一个淘货的途径,当传统海淘遇上“正规军”,品种、价格、风险都不同的购物平台上,消费者又该如何选择? 记者 周雁 孙美星 通讯员 周红梅 优势 来源正规,价格实惠 宁波人海淘,最爱的是母婴用品。以花王纸尿裤中号64片装为例,在天猫的花王官方旗舰店这种纸尿裤的售价是170元,在淘宝其他代购店的售价从130元~170元不等,在宁波一些实体母婴专卖店里,售价在140元~150元一包。记者昨日打开宁波保税区“又一猫”网站比较价格,这里每包花王中号纸尿裤的售价为122元,行邮税率10%,商家注明:海关总署批复能够开展进口电商业务的商品种类仅限于日用消费品,成交的货物是以“行邮”方式征税,税额不足50元免征收,也就是说一次买3包中号纸尿裤可以免税。由于淘宝店真假难辨,对比下来,在保税区跨境平台的企业购买一包纸尿裤确实比实体店便宜二三十元。 选择多,价格也划算 记者调查发现,由于跨境贸易目前处于起步阶段,商品品种尚不丰富,对于终端的个体消费者来说,个人代购渠道依旧受到青睐。 小胡是一家旅游公司网络营销人员,借助工作便利经营化妆品代购,往往是眼下流行什么她就上什么新品,因为直接从境外免税店采购,小胡的生意相当红火,每月利润8000元至1万元,代购客户需求的旺盛甚至让小胡自己都始料不及。小胡告诉记者,因为是传统的采购模式,大部分商品的价位比境外免税店略高,但肯定比国内专柜售价便宜三分之一。 劣势 注册程序复杂 不过记者也发现,享受正规海淘,手续相对普通网购更复杂。 据了解,网友在宁波保税区跨境贸易平台上海淘,购物前需要到“宁波跨境贸易电子商务服务平台”,点击“跨境用户备案”,用身份证信息注册一个账号,进行绑定。此外,个人购物金额也有限制,根据海关总署规定,单笔订单总价不可以超过1000元,但如果一个订单内的商品为不可分割的单个商品,价格在1000元以上也是允许的,每人每年限制交易的额度为20000元人民币,超过将不能够继续购买。 邮购时间长,维权难 常年通过同学在荷兰采购奶粉的李女士告诉记者,她要买的欧版美素奶粉,正规贸易渠道买不到,网络代购又不相信。只能通过同学在荷兰采购后用直邮的方式购买,奶粉的最终价格从10欧元(1欧元约等于8元人民币)翻倍到了240元人民币,但在没有其他途径选择的情况下只能这么办,每次运输过程中都要担心会不会爆罐或者被海关扣下。 海淘的风险也让不少人吐槽。一些网友表示,海外购物邮递时间长,收货后如发现质量问题,由于已经超过免费退换时间,又无法在国内投诉维权,只能自认倒霉遭受损失。 目前商品选择余地小 跨境购物平台上的商品可选择余地小,也是目前存在的一个问题。如宁波保税区跨境贸易平台入驻的一些商家网站,海淘区只有一两个品类的商品,而“跨境通”的奶粉和牛奶类目里,也只有一个品牌的两三款产品可选择。 “跨境海淘业务运行2个多月来很不错,像花王纸尿裤平均每天销售量在30包左右,接下来我们会进一步丰富产品线。”宁波又一猫国际贸易有限公司的王椿告诉记者,公司计划在1年内使得跨境海淘区的商品品类能达到10个,3月开始会有女士卫生巾上架,接下来还有儿童玩具、儿童辅食等商品陆续上线。 假货多,风险大 除了商品受损、退换货困难等问题外,记者在搜索相关材料时发现,有不少海淘族遭遇过黑网站、信用卡盗刷等一系列问题。 另外,近年来,一些假冒的海外代购卖家也让不少消费者屡屡中招。去年央视就曾曝光过广东、福建一带不法经销商用高仿品充当海外代购商品的事件,商品二维码、物流信息、购物小票等全套商品身份认证信息,不法经营者都能在技术处理后变成看起来像“国外采购”的状态。 ■辨别真假 宣称有现货的须警惕 据记者了解,目前国内的专柜大多数都不提供验货服务,代购的商品绝大多数不能退换,那么如何来辨别真假海外代购呢?一般来说要注意以下几点: 香奈儿等顶级大牌一般不打折,有些限量款还需要排队等货,而奥特莱斯等折扣店大多是过季的商品,冒牌的代购所说的带回大量的新款和限量版是不可信的。有的商家为了一骗到底,还会伪造物流单号和跟单信息,也就是说,即使单号上显示是从海外发货并经过了很多地方,最终到达消费者手里也有可能就是国内寄出的假货。 比较细节的验证方法是看小票上国外购买的地址,如果和中国一样,写着某市、某街、某巷,基本是不可靠的,因为国外的地址排序习惯大多和中国不同。 真正的海外代购,海外的人会采购你要的商品,然后再通过国际物流和国内物流送到你手中,这样至少是半个月以上的时间才能够交货,但是有一些海外代购宣称有现货就非常令人怀疑。 ■专家观点 跨境贸易是未来电商发展的主流 眼花缭乱的进口商品,孰优孰劣?浙江大学宁波理工学院经济与贸易学院电子商务研究所所长林承亮也有自己的观点。 “严格意义上讲海淘和代购只是非组织的个体行为,并不能成为产业。因为游走在法律边缘的灰色地带,海淘无论是法律成本还是价格成本都不能与产业化的跨境贸易相提并论,成立受国家法律规范约束的跨境电商,与全球的货品实现交易,这一定是未来电商发展的主流。” 而对于眼下跨境贸易产品少,消费者接受程度低的现状,林承亮的态度是乐观积极对待。“毕竟试点从去年才开始启动,产业的推进需要一个过程,我预计这个过程并不会太长。”他告诉记者,跨境贸易能极大地降低企业成本,对代购对传统经销模式都是强有力的冲击,在这种形势下只会有越来越多的企业加入到这个行列中,形成更强的竞争,更加丰富商品种类,甚至一些略有规模的海淘代购企业也会转型做跨境贸易的生意。
|