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2014年03月08日 星期六  
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“钓鱼电话”冒充支付宝客服,远程操作提高转账额度

一储户转账被骗5万元

  40岁的周女士之前都将钱存在银行,这阵子听同事在议论余额宝收益高,她也被吸引了。在同事的帮助下,她也开通了余额宝,将10万元积蓄存了进去。

  3月5日上午,周女士需要这笔钱急用,就从余额宝中转了5万元到支付宝里。可当她想转出剩余的钱时,系统提示一天最多只能转出5万元。

  因为急着用钱,她就去百度上搜索支付宝的客服电话95188,可是打了几次都没有打通。这时,有个网页上显示了“支付宝人工客服电话”,号码为057128873840。周女士就打了过去。

  “客服”得知周女士的问题后,回复称,可以帮她将一天的转账限额提高到10万元,还说可以帮她远程操作。周女士就加了他QQ。

  互为好友后,对方申请进行远程控制,毫无防备的周女士同意了,并按对方要求输入支付宝账号和密码。

  可不到一分钟,她就发现自己支付宝账户里的5万元钱已经被转走了4万多元。这下,她才意识到事情不对了,立即强行关了电脑,并打电话报了警。

  在警方的协助下,周女士最终拨通了支付宝客服电话95188。可为时已晚,她支付宝里的49888元已不翼而飞了。

  随后民警查询发现,这笔钱分四次在海南的某个ATM机上被取现,又通过ATM转账被转走29700元。

  ●警方提醒

  三种行为威胁网络账户安全

  据办案民警介绍,网民使用余额宝等快捷支付时,三种行为容易导致账户资金被盗。

  一是自动登录“顺走”储户资金。不少网民怕密码记不住或是嫌登录麻烦,将账号与电脑绑定设置为自动登录,当个人电脑出售或不法分子有机会接触到电脑时,未及时清理电脑中个人隐私内容,导致个人账户被盗。

  二是手机失去信号或丢失致资金被盗。不少市民习惯将淘宝账号、快捷支付银行卡等与手机绑定,一旦手机丢失,犯罪分子便以异地补办手机卡方式获取手机验证码,然后更改快捷支付密码实施盗窃。 

  三是网银木马肆虐致快捷支付安全受损。用户在使用微信等聊天工具时,接收发来的图片或链接,一不留神就会中了木马,而这些手机木马可以劫持手机短信、账户等资料。

  为此,警方提醒:网民应选择安全性相对较高的支付方式,并安装及时更新的杀毒软件,网络聊天时,尽量不要接收陌生人发送的链接或图片,一旦发现中了木马病毒,要立即修改账户密码,与支付宝客服取得联系确认安全;网民应设置安全系数较高的支付密码,并定期修改,各种网络工具的登录、支付密码尽量不要设置自动登录、自动保存;勿将个人隐私信息随意长期保存在电脑、手机中,要及时加密、备份。记者 陆麒雯 通讯员 李绩 

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