网友“燕燕”３月６日在宁波民生ｅ点通发帖：如果深圳女高管地铁口猝死事件发生在宁波，急救人员多长时间可以到达？

　　宁波市急救中心在３月７日回复时提供了一个数字：我市“１２０”到达现场平均时间为１０．４６分钟。

　　有网友对此表示怀疑：宁波路堵严重人人皆知，农村道路情况稍好，但地域广阔，如何能保证救护车在平均１０．４６分钟到达？

　　带着大家的疑问，上周末，十余位网友和ｅ点通民生观察员，一起走进宁波市急救中心，了解这个数字“炼成”的背后。

　　大家一起听取了宁波市急救中心负责人的情况介绍，观看了“１２０信息调度中心”和“１２０”现场急救模拟运行，得到一个令人信服的答案：１０．４６分钟原来来自我市现代化的信息指挥中心的高效率和急救工作的全覆盖布点。

　　宁波全大市现在设有５８个急救点，做到了各县市区“全覆盖”，特别是镇海区，已经做到所有６个乡镇全覆盖。全市１５０余辆急救车，分散停放在这些急救点中，当呼救声响起时，急救车就近出车。去年，“１２０”出车２８４５５人次，平均１０．４６分钟到达现场。

　　网友们从“１２０调度指挥中心”显示屏上看到，呼救电话一旦响起，立即在大屏幕上显示并被锁定的位置，同时显示的，还有所有救护车的动态位置。调度员很容易就能确定离呼救点最近的最快能到达现场的急救车，并立即发出出车指令。调度员从接电话、采集地址到救护车出车，只需要３分钟左右的时间。

　　我市现在建有１２０信息调度指挥系统８套，并实现了联网。还有一个好消息：宁波市正大规模建设公交车专用道，１２０急救车可以借道公交专用道，将大大缩短到场时间。

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　　我们要知道的关于“１２０”的五件事：

　　一、怎样让道急救车？

　　为急救车让道，很多人都想这样做。但是怎么让道呢？急救人员说：方法是听到救护车警笛声音响起，前面的车子尽量往两边靠，努力空出中间车道。

　　二、电话畅通很重要

　　“１２０”有“现场急救电话指导方案”。所以，我们打完求救电话后，要保持电话畅通。

　　三、危情如何处理？

　　遇到倒地病人，应该先向“１２０”求助，根据调度员的指导，实施救助，不能盲目扶起。

　　四、留出生命通道

　　为了自己和他人的生命安全，请在狭窄小道、住宅小区、繁华楼宇出入口让出必要通道。

　　五、教育儿童不乱拨电话

　　搔扰电话是影响“１２０”工作效率的一个重要原因。“１２０”调度员每天要接到上千个电话，而真正需要急救出车的，只有八九十趟。这其中有很多是咨询电话，还有一部分是搔扰电话。而所有搔扰电话中，小学生打的占了大多数。

　　宁波民生ｅ点通 陈雅珍 仇龙杰