西摩电器公司在上海家电博览会展示智能电水壶。

　　在刚刚结束的第十三届上海中国家电博览会上，长期致力于出口业务的国内知名小家电OEM商———余姚西摩电器，推出了一款智能电水壶，并宣布这是首款面对国内市场的新产品。由于外贸形势复杂，外需疲软低迷，从去年下半年以来，宁波出口企业又掀起了一波拓展国内市场的热潮。记者在采访中发现，与2008年掀起的那波内销热潮致力于拓展实体销售体系不同的是，这次众多出口商选择了电商作为内销渠道，而且推出了针对国内市场的新产品，显然也比上一波出口企业内销热的准备更加充分。

　　记者 殷浩 

　　出口大市掀起内销新热潮

　　作为外贸大市，宁波拥有１．２万家有出口实绩的外贸企业，去年的出口额突破６００亿美元，出口的商品遍及全球２００多个国家和地区。现在这些出口企业也开始将目光瞄准国内市场。

　　国内小家电领域最为知名的出口制造商、长期为哈尼韦尔等世界５００强企业提供ＯＥＭ服务的西摩电器公司，上周参展中国家电博览会，并高调宣布将进军国内市场。为了能使其拓展内需的计划能够开个好头，西摩还特地推出了一款针对中国家庭需求的智能电水壶。

　　这款名为“小智”的电水壶选用了业界最好的器件，如可控硅数字加热技术、英国Ｓｔｒｉｘ公司的温控器、符合ＡＳＴＭ标准的食用级不锈钢、优质的高硼硅耐热玻璃等。与普通热水壶最大的不同是，这款电水壶还内置了智能芯片，可方便地接入ＷＩＦＩ网络，让智能手机实时控制；并配套ＡＰＰ提供多达１８种烧水模式（如泡奶粉、冲米糊、泡绿茶、泡蜜水等），覆盖了家庭常见的冲泡需求；贴心的预约功能，可以灵活地预约烧水，还有烧水完成后的及时提醒。

　　同样，长期以来一直为出口市场忙碌的宁波乐歌视讯科技股份有限公司，也将目光瞄准了潜力巨大的国内市场。乐歌视讯是一家以液晶屏幕支架为主要产品的科技企业，产品广泛应用于电视机、笔记本电脑、平板电脑、车载设备等众多领域。为拓展国内市场，乐歌视讯针对国内市场推出了电脑显示器转架系列产品。

　　与西摩、乐歌相似，近期，以出口个人健康护理产品为主的华孚进出口公司、以出口户外休闲用品为主的腾魄进出口公司、以出口蜡笔为主要产品的宁波易文堂公司、以生产厨房用品为主的华晟轻工等一大批出口企业，都开始拓展国内市场，并都针对性地推出了适合国内市场的新产品。

　　熟悉宁波经济走势的相关研究人士指出，宁波出口企业拓展内需市场，在２００８年美国债务危机及随后的国际金融危机后出现过一波热潮。但在２０１０年前后，随着出口形势的复苏，出口企业拓展内贸业务的意愿减弱。而今，由于出口利润微薄，再加上欧美市场需求低迷不振，出口拓市场的难度增大，出口企业拓展内需的浪潮再度掀起。

　　“与上一波出口转内销热潮匆匆上马不同的是，这次宁波企业在产品、人员、渠道等方面的准备更加充分，尤其是在产品方面针对国内市场的消费习惯进行了研究，更加贴合市场的需求。”甬商发展研究会秘书长曹云认为。

　　电商成为内销主渠道

　　与上一波“出口转内销”时各路出口商致力于建设内贸实体渠道不同的是，这波内销热潮中，那些缺乏内销渠道的出口商都不约而同地选择了在网上开店。

　　西摩电器回归国内市场的第一枪，就选择在京东和天猫上打响。在下个月的１７日，小智水壶就将在京东和天猫上正式亮相。西摩电器董事长董越君表示，西摩内销产品主要定位于时尚度较高、能够接受新产品的年轻小资一族，在销售渠道选择上，将主要考虑电子商务渠道；今后西摩将推出更多时尚化、智能化的小家电产品，让年轻人享受到智能小家电带来的便捷和乐趣。

　　宁波易文堂文具公司也正在借力阿里巴巴拓展国内市场。不过该公司并不是在天猫和淘宝上开店做Ｂ２Ｃ，而是在阿里巴巴上做批发生意。作为宁波最主要的蜡笔生产厂家，易文堂的蜡笔内贸还是受到了很多关注。易文堂公司总经理吕军雷表示，由于人才匮乏、担忧内贸回款时间过长等因素，公司最近才投入内贸市场，批发量还不大，而且仅限于网络推广，力度也不大；未来将研究拓展更多的网上销售渠道，并针对内贸市场进行产品包装。

　　２００８年前后，宁波前程家居进出口股份有限公司也曾在宁波老外滩开设过实体店，但后来因销售不佳而撤消，后开设网店，借力电商渠道拓展国内市场。该公司有关负责人表示，现在正是网络销售和电子商务火热的时期，淘宝、天猫、京东以及其他各类电商平台层出不穷而且相对成熟，相比于线下实体店建设需要投入资金和力量，电商渠道运作相对简单，而且Ｂ２Ｃ模式销售可以实现立即回款，不会产生赊账等问题。因此，现在做内销的出口企业一般都选择电商渠道。

　　商业模式创新仍是核心问题

　　尽管大量宁波出口商不断通过研发新品、网上开店等举措，希望能够成功开拓国内市场，但不可否认的是，在当前市场竞争激烈，渠道和产品相似或雷同的情况下，出口转内销能否持久和长期盈利，避免上一波“出口转内销”热潮中出现的“只赚吆喝不赚钱”的情况，仍是企业面临的考验。

　　“出口企业开拓国内市场，主要是缺三大要素———品牌、内销人才和渠道。”宁波关键点品牌策划有限责任公司首席咨询师黄江伟认为，宁波大部分出口企业主要从事ＯＥＭ加工，产品品质好，有些产品还与国际潮流接轨，但他们没有自主品牌，国内市场上几乎没有任何知名度，同时也缺乏做内销的人才，因为内销和外贸有很大的不同，内销让出口企业由以前的单一制造过渡到制造和销售，实际上是整个的产品运营供应链，因此，企业对人才的需求完全不一样；另外，出口企业也缺乏内贸的渠道。

　　“出口企业如果缺乏响亮的自有品牌，又没有内贸人才和可控渠道支持，做内贸是很难成功的。不管他有多少资金。”黄江伟表示。

　　浙江大道网络科技有限公司董事长吴乐群长期从事出口行业，如今转入电子商务行业，为出口企业提供供应链服务。他认为，出口企业做内贸要取得成功，必须要解决商业模式创新的问题，也就是从产品到利益分配，整个供应链上的利益相关体的积极性都要激发调动起来，要整合多方资源，共同为拓展内需市场服务，这样才能够在品牌定位和产品创新、商业渠道创新、行动力一致以及物流、品管、品牌营销等方面达到较高的默契，才有可能在激烈的市场竞争中取得脱颖而出。