■满意回复

　　会计初级职称证书什么时候可以领？

　　网友“可熙820”3月24日咨询：２０１３年１０月份考的会计初级职称证书什么时候领？

　　市人力资源和社会保障局3月25日回复：２０１３年全国会计专业技术资格考试（初级）证书需等省人社厅、省财政厅下发合格人员文件，下达空白证书后方可制发。但目前２０１３年全国会计专业技术资格考试合格人员文件、空白证书尚未下发。市人事考试办公室的制证人员已经积极做好制证前的准备工作，等空白证书下发到宁波考办之后，便会加班加点制作证书，以最快的速度将证书发放给考生。待相关事宜确定后在宁波考试网（ｗｗｗ．ｎｂｋｓ．ｎｅｔ）上公布发证信息，请届时关注。

　　点评：一句“会加班加点”让人心里无比温暖。回复不仅具体明白，而且自我加压，这种工作作风令人称道。

　　车子停得如此霸道，城管知道吗？

　　网友“醉爱乱弹琴”3月17日反映：鄞州区首南街道某段几百米的非机动车道，每天都有机动车违停占据着半幅道路。这事城管知道吗？

　　鄞州区3月19日第一次回复：您反映的问题需要作进一步的调查、处理，需要一定的时间。有相关处理结果我们会第一时间回复，请您谅解！

　　鄞州区3月20日第二次回复：请问具体是首南街道宁姜公路的哪一段路？

　　鄞州区3月25日第三次回复：关于您反映的罗蒙环球城东边天童南路上的违法停车现象，交警部门已进行实地调研，并对这一部分的违停车辆进行了整治，在接下来的工作中还将继续加强管理，对违法停车的车辆再进行处罚，以确保上述路段的畅通和安全。

　　点评：三次回复，实地调研，踏实解决问题，值得倡导。

　　■不满意回复

　　关于228路城乡公交增加运力的建议

　　网友“sengmei”3月20日发帖：２２８路城乡公交作为往返杭州湾新区与慈溪市区的主要线路，自开通以来方便了沿线群众，但目前的运力远远不能满足需求，经常坐不上车，不得不打的。以我观察，这条线路再增加一倍的运力都是有需求的，因此希望新区政府考虑增加运力，满足群众上下班需求。

　　状态：未受理。

　　点评：一周过去了，泥牛入海。杭州湾新区，网友等您给个回音！

　　小区三天两头在挖孔布线

　　网友“廓然无累贾建雄”反映：在范江岸路１３８弄育才家园北区小区，三天两头有网络公司来布网线、装箱子。一个楼道装了几十个箱子。墙上被打了无数洞千疮百孔。电缆束很粗，存在很大火灾隐患。今天又有网络科技公司在那安装，楼道内箱子叠加，电线星罗棋布。一旦被雷击中怎么办？请求监管。

　　江北区文教街道回复：经与小区的美屋物业联系了解，具体情况如下，为了方便居民、提供更好的网络信息服务，目前小区内确实有网络公司在安装相关设备，每幢楼外墙安装４０×４０ｃｍ大小的箱子，需要打４至５个小孔，而每个楼道需要安装１５×１５ｃｍ大小的箱子，主要用于安装外机。

　　点评：小区网络布线是否合法合理？是否经过业主和业委会同意？是否经过环境安全评估？三天两头挖墙打孔有扰民之嫌，如何规范？网友请求的是“监管措施”，相关部门答非所问。

　　e点通民生观察员

　　太阳男孩 Wangjingbo22夕阳的嘴角