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乐购超市出口处的防盗报警器。 实习生 祝泽芳 摄 |
买了单出超市时,超市的报警器却叫响了,众目睽睽下,怎一个尴尬了得?前天晚上,网友“梦蝶Y”在乐购超市石碶店就碰到了这样的尴尬事,经查,引起报警器鸣叫的是她包里的一张智能卡。 相信有不少人碰到过同样的尴尬。专家解释,一些超市的报警系统应用的是无线电波射频技术和共振原理,这种设备比较容易引起误报。也就是说引起超市报警器鸣叫的,除了未消磁的超市商品外,还有其他的一些东西。 记者 陈爱红 尴尬遭遇 明明买了单报警器还叫 前天晚上, 网友“梦蝶Y”在东论上发帖说,当天下午5点左右,她在乐购石碶店购物,付完账后走出超市,报警器却响了。超市的工作人员“表情严厉地命令她‘站住’”,她解释,刚进入超市时,警铃也响过。可工作人员非要她拉开包接受检查,否则就不让她离开。 “当时顾客纷纷投来异样的目光。”无奈之下,“梦蝶Y”只好接受测试,最终发现是包里的一张智能卡引起误报,她对此颇为委屈。 无独有偶,市民朱小姐不久前也在该超市碰到过类似情况。朱小姐说,虽然最终查明是误报,但在众目睽睽之下,着实尴尬。 误报频频 超市方也颇多无奈 昨天中午,记者在乐购超市石碶店了解到,当天记录单上,有好几起报警器报警的记录。据工作人员反映,其中不少是误报的,有的是顾客购买的商品忘了“消磁”,有的是其他随身物品引起的“误报”。 “(报警器)响了,我们得去问问情况啊,有的人能够理解,有的人反应就很激烈,没办法,这是我们的工作职责。”一名超市员工说。 乐购方面的代表董先生解释,出现情况,超市员工一般会让顾客再测试一下,如果顾客坚决不配合,超市也不能强行检查。 原因何在 都是电磁波惹的祸 昨天下午,记者联系上了宁波讯强电子科技有限公司总经理李霖,他是报警器方面的专家。 李霖说,一些超市采用的报警器是利用射频技术和共振原理。通俗一点,就是超市在商品中放一个小线圈(防盗标签),这个小线圈能够发出频率为8.2兆赫的无线电波,超市报警器接收到这个频率的电波后就产生了共振,发出鸣叫。 有些其他的物品也会发出相同或相近频率的电磁波,从而引起报警器鸣叫。由于这种报警器设备,容易引起误报,不少超市已改用声磁防盗系统,声磁防盗系统的误报率为零,不会引起尴尬。 负责乐购超市报警器售后维修的陈先生说,除了超市商品外,高档的数码相机、高档服装、皮包等物品都可能引起误报。 一些进口的高档服装会带有一个画着剪刀图形的软标签,里面就缝有报警的线圈。因此,购买后最好将这些标签剪掉。 此外,一些智能门禁卡、停车卡也有可能引起超市报警器报警。
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