走进奉化市公安局尚田派出所教导员竺启浩的办公室，一眼就能瞧见一个挂在他案头的中国结。这个颜色鲜红、喜气洋洋的中国结是尚田中学一名同学亲手做的，以感谢“竺大哥”曾经给予的无私帮助。

　　“竺大哥”这一亲切的称呼，出自竺启浩于２００７年在辖区尚田中学创立的“竺大哥信箱”。这个法制心理信箱旨在了解学生思想动态，为他们排忧解难，同时普及法律知识，预防和减少青少年违法犯罪。青春期的孩子懵懂、敏感、冲动，要获得他们的信任实属不易。信箱启动后不久，有同学来信称，在校外遭遇“克米”而不敢声张。竺启浩和同事对此十分重视，到校外守候伏击，一举破获了这起案件。

　　“竺大哥信箱”渐渐获得了同学们的信任，越来越多人来跟“竺大哥”说“悄悄话”———“曾经偷过东西，知错就改还是一个好孩子吗？”“父母经常吵架，我的存在是不是累赘？”“成绩上不去，不想学习了，想出去打工。”7年来，“竺大哥信箱”累计收到了６００多封来信，不仅为同学们解答了学习、生活上的疑惑，好几次更是悬崖勒马，将出现问题的孩子引到正确的人生方向。

　　去年，有同学写信称，因在校外与隔壁班同学发生摩擦，双方约定到校外打一架。竺启浩到学校了解情况，发现其中一方已纠集了几名社会青年，如果发生聚众斗殴，后果不堪设想。他立即分别约谈双方，及时化解了这场危机。

　　这些年来，“竺大哥信箱”的幕后工作团队，由竺启浩一人逐渐发展壮大到一支由５名民警组成，各校德育副校长、心理老师参与的队伍。咨询覆盖面也由原先的一所尚田中学，扩大到辖区的各个中小学。

　　为了更好地与同学们沟通，“竺大哥信箱”不断开辟新的交流渠道，ＱＱ群、博客、微博……今年３月初，“竺大哥信箱”微信号开通了，不到一周时间就有了６００多名好友，不少还是学生家长。运行一个月以来，已有１０多条来自微信平台的求助获得解决。

　　就在一周前，一名职高女生的家长给“竺大哥信箱”发来微信，称孩子离家出走，电话不接，短信不回。竺启浩主动联系上了这名女生，因为听说过“竺大哥”，女生敞开心扉，称自己是为了实现当作家的梦想，跑到郑州去见一个爱好文学的网友。在竺启浩的耐心劝导下，女生同意立刻回家。家长得知后连称：“竺大哥”的话真管用。

　　前两天，几名念大一的学生专门来到派出所看望“竺大哥”，他们是７年前“竺大哥信箱”的第一批受益者。竺启浩说，如今孩子们接受的大多是如何去成功的教育，而他要做的就是守护困境中的孩子，教他们如何正确面对挫折，找回对生活的信心。

　　据悉，“竺大哥信箱”下一步还将建立一个基金，专门用来资助贫困学生，以及鼓励那些在德育方面有重大进步的孩子。

　　王岑 李灿