一小时内换乘未免费 公交公司退一赔十

　　“上次在宁波民生ｅ点通投诉了免费换乘多刷１．２元的事，宁波公交总公司的工作人员当天就联系了我，说是因为刷卡机时间没调整好造成的，并说会赔偿多刷金额的１０倍！我周末出差，工作人员特意把钱送到我单位！”５月１２日中午，网友“兔妈爱吃白米饭”在微博发布上述内容。

　　５月９日那天，网友“兔妈爱吃白米饭”通过微博，向宁波民生ｅ点通反映：５月７日晚上，在“工程学院东校区”站，从８路公交转到５０１路，其间不过十分钟，可上５０１路时却被扣了１．２元，求解释！

　　５月１２日下午，网友“兔妈爱吃白米饭”反馈，宁波公交总公司处理问题的态度和方法，让人很满意。

　　怎么样的情况会造成公交一小时内换乘未免费？宁波公交总公司办公室一位工作人员介绍说，比如乘客上车相互间簇拥，有可能导致误刷；公交车ＰＯＳ机出现时间误差或ＰＯＳ版本自动还原初始化也会引起多扣费。

　　这位工作人员表示，若其他网友遭遇和“兔妈爱吃白米饭”一样的情况，宁波公交总公司会以同样的方案给予赔付。这是公司向社会做出的承诺。

　　宁波民生ｅ点通 廖业强 

　　东莺新村天然气开通了 网友点赞

　　网友“怡轩剑”发帖：二问东莺新村天然气究竟何时开通？

　　之所以说是“二问”，是因为这位网友已经在２月２６日问过了：我在东莺新村买了二手房，这里没有天然气，我想问下，会不会来安装天然气，什么时候来安装。这样子我可以预留管线走向。

　　当时鄞州区回复：东莺新村天然气管道已铺设完毕，并通过竣工验收，但潘火街道与宁波市新奥燃气有限公司工程费用正在结算中，预计本月底结算完毕。一旦结算完毕，用户可直接到新奥公司营业厅办理开户手续，但要缴纳１２００元/户的燃气管道预埋费。

　　鄞州区在５月９日回复楼主的：经我局公用事业科确认，目前东苑新村、东莺新村、王家弄教师公寓老小区改造已经结束，天然气开通条件具备，并与街道、物业对接完成。住户可以带房产证、身份证和１２００元燃气管道预埋费到宁波市新奥燃气有限公司办理开户手续。

　　网友５月１１日跟帖报告喜讯：今天下午去东莺，发现门口墙上已经贴着可以开通天然气的公告了。谢谢。

　　宁波民生ｅ点通　陈雅珍 

　　广厦怡庭北区的烂泥坑将铺设草坪砖

　　网友“许哲的观点”反映：广厦怡庭北区在进行绿化改造，但是北区３４幢后面很大一块烂泥坑却被忽略了，跟社区和物业都反映过，都说不归他们管，希望能有切实整治。

　　庄桥街道城乡社区建设领导小组办公室回复：“广厦社区现在在进行下水道改造，但改造过程中会导致部分道路及绿化损坏，相关部门会对损坏的道路及绿化进行维修，但不是由于改造引起的绿化损坏不在维修范围内。”

　　此外，回复中还提到，北区３４幢后面的烂泥坑，属于物业维修范围，经过社区和物业的沟通，目前计划在社区类似泥坑上铺设草坪砖，既作停车位用也可种草皮，现正报请审批中。宁波民生ｅ点通 张璐