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2014年05月13日 星期二  
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进口商品开始抢滩社区体验店

能否从超市和海淘手中抢客尚待观察

  上周六,宁波保税区进口商品市场首家社区O2O体验店在日湖婚庆广场正式推出。这一新模式将把进口商品直接送到百姓家门口。

  在进口商品刮起宁波日用消费品市场“旋风”的状况下,进口商品社区体验店能否在与海淘、超市的竞争中分得一杯羹?业内人士认为还有待观察。  

  记者 殷浩 通讯员 周红梅 

  “高大上”改走亲民路线

  这几年来,进口商品正成为市民购物的新选择。进口葡萄酒、进口奶粉、进口水果、进口海鲜、进口休闲小食品等都成为消费热点并被广泛接受。宁波也涌现出石浦的台湾商品城、保税区进口商品市场、国展中心进口商品交易中心、欧宜商场等专售进口商品的大型商场、市场和各类超市、专卖店。但这些进口商品位置偏僻、价格昂贵,离普通市民大众消费距离较远,造成这些市场商场并未走进市民大众消费视野。而大型超市、海淘网店等其他销售进口商品的渠道却生意兴隆。

  不过如今这些“高大上”的进口商品也开始出新招了。上周六,由宁波保税区进口商品市场开设的首家社区O2O体验店在日湖社区正式投入运行。记者在超市里看到,各色进口零食、欧美日用品、以三文鱼为代表的高档海鲜、当季进口水果应有尽有。超市负责人贺世恩告诉记者,有超过7000种商品陈列其中,所有进口商品都由国外源头进口,价格比和义大道的华润OLE超市低5%以上。

  “一块澳洲进口牛排才28元,另外还有各种进口的虾、贝和牛羊肉,种类还挺丰富,平时也不用开车到麦德龙去买了。”昨日下午,在江北区日湖花园旁的进口商品社区体验店里,正在选购的市民于女士告诉记者。

  据贺世恩介绍,为了让社区店更“接地气”,他们还将推出线上线下结合的购物服务(O2O模式),消费者可以在线下实体店进行体验,通过线上销售平台下单选购商品,“社区店可以在30分钟至两小时内为附近3个小区的住户进行商品配送。”

  “除了日湖社区样板店外,今年计划还要在宁波全市开设8~10家这样的社区店,并向商圈推广,第二家宁波书城店将于年中问世。让更多市民能够就近方便地买到进口日用商品。”贺世恩告诉记者。

  能否从超市、海淘手中抢客?

  进口商品社区O2O体验店能否一改以往进口商品专业商城、市场的销售,吸引大量消费者?能不能从当前购买进口商品最主流的渠道———大型超市和“海淘”手中抢客?业内人士认为,价格和服务是其中的关键因素,而创新服务和营销手段则是吸引客流的杀手锏。

  现在宁波的几家大型超市如麦德龙、家乐福、乐购等都设立了进口商品专区,销售进口水果、葡萄酒和奶粉等热门商品,销售业绩非常不错。而在网上,海淘一族也瞄准了国外的奶粉、日用品、奢侈品、时尚服装等。有着宁波版“阳光海淘”之称的跨境电商进口试点仅4个月销量就突破500万元,而全国的海淘市场规模早已是百亿级别。

  “大型超市和海淘网购的优势在于价格便宜,而且绝对是进口货,品质有保障。而且已经拥有了一个固定的消费群体,形成了消费习惯。社区O2O体验店要想从超市和‘海淘’手中抢客,除了降低价格和搞好服务这两个关键之外,还要有新的创新点吸引市民的持续关注。”宁波保税区进口商品市场总经理汪涛表示。

  贺世恩对此也似乎很有信心。他告诉记者,美世进口商品O2O社区体验店每个月将至少组织一场活动,来吸引消费者的关注,同时开展批发业务以降低价格,争取每年商品价格下降5%;体验店还将结合“云技术”发展会员并为会员提供针对性的服务如健康餐饮套餐、高端医疗检查等,以此向消费者传递健康消费理念,从而锁定消费群体。同时体验店也将推出阳光海淘的商品,价格将更加便宜,这将拓展海淘的消费群体。

  浙江大学宁波理工学院副教授游建章博士认为,随着进口商品与越来越多的商业业态结合,无论是社区店、还是超市和海淘,其良性竞争终将使消费者获益。

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东南商报