本周民生ｅ点通共有４７２个网友帖文被部门受理。网民参与各种留言讨论１１１５条。

　　帖文总数最多的部门排行为：鄞州区、江东区、市交通运输委员会、江北区、海曙区、市公安局、市教育局、轨道交通指挥部、市规划局、市人社局。

　　５天工作日，平台的点击量为：２０８２５６３人次。

　　按２４小时受理规则，５月９日０点至５月１６日０点，民生ｅ点通问效平台总体受理率为９４．７％。未受理帖子数前三为：宁波广电集团６条、鄞州区４条、市统计局和市电业局，均为２条。

　　下列几个网友关注的问题，已受到相关部门的高度重视，并已及时调查处理，已有明确回复结果，请投诉或建言的网友及时查阅。

　　１．［江东区］：网友“ｘｉａｏｗｅｎ７５０８”反映的“低洼地潜龙二村，今年还会被淹吗”问题。

　　２．［市交通委］：网友“孤尘落雪”反映的“中山路公交站太小了，请扩容”问题。

　　３．［海曙区］：网友“像风的男人”提出的关于“海曙改造低洼片区和积水地段分别有哪些”的问题。

　　４．［海曙区］：网友“噗嗤”提出的“汪弄小区有个车棚出租还安了煤气，太危险”问题。

　　５．［市发改委］：网友“Ｔｂｗ”提出的“莺新村天然气开户费怎么比老三区贵”的问题。

　　最近一周，本平台接到网友反映的问题比较集中在轨道交通、低洼地区改造、征地拆迁及社保政策咨询等方面。其中，网友关注度较高的问题有：

　　１．为什么医保卡历年余额变０元

　　２．江北公交专用车道可以不公示就进行处罚吗

　　３．２０１４年报名海外的部分家长建议书

　　４．江东兰亭路到宁穿路上的垃圾堆积似山

　　５．鄞州中学年底要搬到下应，有这回事吗

　　６．经适房（限价房）如何取得完全产权

　　７．１８路公交天天放空车

　　８．宁波栎社国际机场Ｔ２航站楼何时开工

　　９．梅景路（剑兰路—冬青路）乱象，该整治了

　　如果您有疑问需要解答，有问题需要投诉，可通过如下方式与我们的平台取得联系并获得帮助：登录宁波民生ｅ点通（ｗｗｗ．ｎｂ８１８５．ｃｏｍ）后在“问民生”栏目留言；或＠宁波民生ｅ点通；或拨打热线电话：８１８５００００。