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工作在一线的地铁民警。 |
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高桥站警长王寰宇在用对讲机听指令。 |
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高桥站警长王寰宇在指导安检。 |
5月30日,宁波地铁一号线正式通车运行,地铁民警也正式亮相。 这支“潜伏”在地下的队伍和我们平时看到的民警有什么区别?他们在地铁站厅、站台主要负责哪些工作? 当天,记者跟随市公安局轨道交通分局望春桥站派出所民警,体验了一回“地下工作”。 记者 石承承 实习生 李睿 通讯员 许炯君 王翾/文 记者 崔引/摄 对讲机里的点名声 5月30日早上8点15分,距离正式通车还有105分钟。 部分地面出入站口的卷帘门还没拉起,位于中山西路上的泽民站站厅已经人来人往,大家在为正式通车做最后的准备工作。 “应到民警2人,协辅警4人,实到民警2人,协辅警4人,目前站内秩序良好。”望春桥站派出所民警王翾的对讲机里,依次传来沿线各个站点的点到声。 这是地铁民警特有的点名方式。在每个站点的警长汇报的同时,指挥中心还能通过视频实时看到各站点现场的状况。 尽管正式通车要等到上午10点,但当班民警早上7点半就已经全部到岗。等到正式运行后,每天的第一趟地铁是早上6点半发车,这也就意味着民警的上班时间也得相应提早。 大铁桶暗藏玄机 作为“地下工作者”,民警们执勤期间基本不出地面,设在站厅一角的公安值班室是他们轮班休整和吃饭的唯一去处。 泽民站公安值班室紧挨着机房,面积仅10平方米左右,条件比较简陋:一张办公桌用于日常办公,另一张办公桌上摆着两台电脑,是站点的监控平台,能清楚看到站点地面出入口及站厅、站台的实时画面。 据了解,仅泽民站一个站点,就安装有72个视频监控。像出入站口、安检口、屏蔽门等都是监控的重点区域。 值班室里还堆了不少器材,显得有些拥挤,最窄处,两人错身而过都有些困难。 防爆毯(围栏)、防毒全面具、灭火毯、正压氧气呼吸器、金属探测仪、消防呼救器、约束叉……这些堆放的器材是根据地铁日常管理所需配备的。 如果不是王翾介绍,谁也看不出放在值班室门口的大铁桶有什么玄机。这是一个防爆桶,如果在地铁里发现有爆炸物,就可以先将其转移到防爆桶内,再进行下一步处置,这样既可以减少人员伤害,又可以减少损失。 地铁民警的单警装备则跟一般民警差不多,包括催泪喷剂、警棍、手铐、对讲机、强光手电、装有笔记本和急救包的警务包等。“地铁民警目前没有配枪。”王翾说。 给老人当翻译 上午9点50分,高桥站,已经买票的乘客陆续通过安检和检票机,进入地铁站厅。 记者留意了一下,在高桥站买票进站的多是上了年纪的老人,不少人对依次刷卡过检票口的时间把握不准,一度造成拥堵。 “不要急,一个一个来。”高桥站警长王寰宇就站在安检口和检票口之间,协助轨道交通工作人员维持现场秩序。 王寰宇在一号线试运行阶段就发现“老年乘客多”这个状况,“有不少人选择坐地铁到芦港菜场去买菜。”保障老人们的出行安全,做好服务,成了王寰宇眼下最主要的工作。 来坐车的老人都是老宁波,讲一口“石骨铁硬”的宁波话,而轨道交通的不少工作人员和志愿者都是外地人,听不懂宁波话,身为宁波人的王寰宇还承担起了替老人翻译的工作。 “能不能快点,家里老人已经进去了,我要是赶不上这趟车可怎么办?”安检口的服务窗口,一名中年男子有点焦急,嗓门也越来越大,“总不至于还要我再花钱买票吧。” 王寰宇见状,赶紧上前帮忙安抚中年男子的情绪,“马上就好了。” 他说,这种意外状况也是比较常见的,因为检票口比较拥挤,一个人刷卡,闸口打开,结果被另一个人先通过,闸口关闭,这样一来,刷卡的人就无法通过。 “在这里也要呼吁大家,要排队通过检票口,避免给自己和他人带来不必要的麻烦。” “你是不是以后一直都会在这里?”出站口,一位老人拉着王寰宇的手不肯松。 就在前两天试运行阶段,老人曾来高桥站领取免费票。老人今年已经82岁了,被拥挤的人群挤来挤去,怎么也领不到票。当时,正是王寰宇帮他拿到了免费票,所以他每次来坐地铁,就一定会来找他。 地铁送来的午饭 时间临近中午11点,来来往往的地铁上,都是充满好奇心和新鲜感的乘客。在见证宁波正式迈入地铁时代后,他们忙着回家,准备吃午饭。 徐家漕长乐站,民警林杰带着两名协辅警仍在站台上巡逻。这个站是高架站,火辣辣的太阳直逼露台,和凉爽的地铁车厢和地下站厅、站台形成鲜明对比。 林杰去年才刚刚从警校毕业,原先在江北交警大队工作,被调职到轨道交通分局已经有一个月了。从以前管路面交通,到现在管地下交通,他最大的感受就是:日常的服务和管控工作加强了。 “最多就是问路,如何换乘,如何买票。”林杰说,徐家漕长乐站周边有不少居民小区,现在因为周边正在修路,乘客并不是很多,等路修好之后,客流量预计将会明显增加。这对他们的工作也带来了新的挑战。 结束巡逻,回到位于站厅的公安值班室,中午的盒饭早已经摆在办公桌上。 按照规定,地铁站不允许出现明火,因此设食堂的想法是行不通的;而另一方面,每个站点每班基本只有两名民警,外加协辅警,人手有限,也没法离开站点去吃饭。 因此,地铁民警的饭,都是专人坐地铁一站站送过来的。 看到林杰进来,另一名当班民警就带着协辅警去站厅、站台巡逻了。随时随地保证站厅、站台有人,是对地铁民警最基本的工作要求。 深夜的继续守候 晚上9点30分,当天最后一趟地铁通过泽民站,乘客陆陆续续离开了地铁站,但民警们的工作还没结束。 童凯通是当晚的当班警长,他先带着人配合地铁工作人员开始清场。“要确保站台、大厅都没有乘客遗留,还有要检查有没有人故意藏在地铁站。” 清场完毕后,他还要检查站厅、站台的各种配套设施,如消防器材、警用设施等是否完好,“像机房、安检口这样的重点区域更是要一一摸排。” 确认一切正常后,地铁站的工作人员们都下班回家了,忙碌了一天的地铁站归于平静。可是民警们却还要到派出所继续值班,在分控室里继续认真地监控着地铁站。
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