最近，宁波民生ｅ点通平台帖子除了宁波本地人在问外，一些外地的朋友，甚至是国外的朋友也到平台上来发帖，或询问，或求助。

　　“我是葡萄牙籍华人，请问……”

　　皮个儿：我是葡萄牙籍华人，现在打算回来定居，请问哪里可以咨询办理相关手续？

　　市侨办：您可以前往宁波市东部新城宁穿路１９０１号市行政服务中心一楼Ｃ１０５５窗口办理。咨询电话：８７１８７５０９。

　　“我是东莞淘宝客服，请问……”

　　一位名叫张振波的东莞网友，是一名淘宝客服，每天的主要工作是在网上和客户聊天，确定发货地址，然后打包让快递送货。５月２０日，这名广东东莞的客服，通过宁波民生ｅ点通问效平台，倾诉自己和宁波买家网络交易的闹心事，期望获得帮助。

　　而此前，还有外地网友因为淘宝账号无故被转走５０００元钱，投诉无果找到平台，最后成功维权。

　　更多的朋友，欢迎您来发帖

　　去年9月，宁波民生ｅ点通开启网络问效后，已有１１０多个部门和８０余位专家志愿者在这里在线值守，随时回应网友。至今，已受理网帖１４０００余个，受理率在９５％以上。

　　与此同时，宁波日报报业集团中国宁波网民生ｅ点通小ｅ记者团队也追踪、帮忙了近３０００个网上求助，使一大批民生问题得到了快速有效的解决。

　　目前，民生ｅ点通与宁波各县市区的网络问效平台已基本对接。网络民生服务工作的全市大融合，将使您的生活更加充满来自政府职能部门和专家志愿者的关怀与温暖。

　　各位亲，请您关注并支持，一起为宁波社会管理工作的创新作出努力。

　　宁波民生e点通 陈冬冬