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2014年06月17日 星期二  
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6·18电商大战卷土重来

这回电商不但要拼价格,还要拼物流和服务 

  商报讯(记者 孙美星)两年前因为众多电商“围剿”京东店庆引发的6·18电商大战将于明天“卷土重来”。经过多轮电商促销战的洗礼,如今消费者面对各种频繁的网络促销已经越来越淡定,因此相较于往年赤裸裸的价格战,今年的电商促销大战更多在物流和服务上比拼。

  今年的电商促销大战,早早就开始启动了。京东推出的年度大促从6月1日持续至20日,而国美在线也从5月28日起推出“决战32天”的系列促销活动,一时间各种现金红包、爆款、折扣满天飞。苏宁的6·18大促活动同样丰富,从6月9日起就推出了20亿礼券疯抢、888超级大红包任你刷、充100抢100等多种预热活动。每年电商大战总少不了平台电商老大天猫的身影,从6月初开始,天猫上的化妆品、玩具等都有各种眼花缭乱的促销活动,而电器城的大促则放在了火药味最浓的6月18日。

  每年的电商大战打响之前,商家互掐已经成为惯例。今年国美率先将“炮口”对准了电商的“低价陷阱”,以来自国美渠道和某电商平台的两台彩电为例,提醒消费者,同一品牌相同售价的两台彩电,可能在尺寸、屏幕、能效等方面都有显著的差异。

  往年的电商大战,虚高原价、低价无货、先涨后降、订单随意被取消、送货不及时、消费者维权难等问题饱受消费者诟病,因此今年的电商大战,商家不仅拼价格,还更多地在服务和物流上下功夫。

  针对以往大促销活动中特价商品常常无货的情况,国美此次承诺“特价商品无货赔500元”。针对6·18电商大战,苏宁的门店看球转播和点播服务、夜间送、GAME CALL服务(赛前叫醒服务)、平板数码免费贴膜等服务也将陆续推出。在物流方面,几大电商巨头都推出“一日三达”、“一日三送”等服务。 

  面对频繁的电商促销,网友们的表现越来越淡定。“现在电商促销比商场还多,不稀奇了。”网友翁女士打算近期装修新房,看到手机微信里的促销信息,感觉优惠幅度一般,她打算提前比价再决定买不买。

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东南商报