1　票价

　　宁波轨道交通１号线一期工程票价采取分段累进、递远递减加价办法确定，最高票价为６元，起步价为２元，具体如下：２～４公里票价为２元；４～８公里票价为３元；８～１３公里票价为４元；１３～２０公里票价为５元；２０～２９公里票价为６元。

　　2　限时

　　乘坐轨道交通限一人一票/卡，进闸后须在１２０分钟内出闸，超过上述时限为超时乘车，处理超时车票时收取乘客本站最高票价。

　　3　扣费

　　在同一车站进出的，按照乘客所持车票单程最低票价扣费。

　　4　免费

　　市内外离休干部、残疾军人、因公致残人民警察、重度残疾人（持有一级、二级残疾证的残疾人），已办理相应甬城通并开通轨道交通应用的上述人员可直接刷卡进出站；未办理相应甬城通或未开通轨道交通应用的上述人员在２０１４年８月３１日之前需出示有效证件，并在站内登记签字后才可免费乘车，８月３１日之后未办理甬城通或未开通轨道交通应用的上述人员须购买单程票进站。

　　5　老人

　　市内外７０周岁及以上老年人：已办理甬城通并开通轨道交通应用、至少充值５元的７０周岁以上老年人可直接刷卡进出站；未办理甬城通或未开通轨道交通应用或开通轨道交通应用但未至少充值５元及以上的７０周岁以上老年人，在２０１４年８月３１日之前持有效证件并在站内登记签字后才可免费乘车，８月３１日之后只有持有开通轨道交通应用且至少充值５元以上的甬城通的７０周岁以上老年人才能免费刷卡进出站，否则不管什么时间段均须购买单程票进站。

　　７０周岁以上的老年人，在法定工作日早晚高峰时段即７:００至９:００；１７:００至１９:００进站的（以刷卡进站时间为准），２０１４年８月３１日之前须购买半价纸票乘车或持甬城通扣半价金额乘车，其余时段免费乘车。８月３１日之后未办理甬城通或办理甬城通未开通轨道交通应用或开通轨道交通应用但未至少充值５元的７０周岁以上老年人须购买单程票进站。

　　6　学生

　　市区全日制大、中、小学校学生凭甬城通学生卡可直接刷卡进出站并享受票价５折优惠。

　　7　儿童

　　一名成年乘客可免费携带一名身高不足１．２米的儿童乘车。

　　8　公交卡

　　除市政府规定的优惠人群外，其他使用公共交通ＩＣ卡乘车的，可享受票价９．５折优惠。

　　9　退票

　　车票有进站闸机刷卡记录而乘客未进闸的，可在２０分钟内免费在客服中心办理消除记录手续。自有进闸记录之时起超过２０分钟乘客未进站的，单程票作废由宁波轨道交通予以回收，乘客另行购买车票；其他车票按所使用车票种类的最低单程票价支付车费。因宁波轨道交通运营方面的原因导致的除外。

　　10 罚款

　　无票或持无效车票乘车的，由轨道交通运营单位按线网最高单程票价（目前线网最高票价为６元）补收票款，属于单程票的，轨道交通运营单位予以回收。对使用伪造的优惠乘车证件、冒用他人优惠乘车证件乘坐列车的乘客，依据《宁波市轨道交通运营管理办法》收取线网最高单程票价五倍票款（目前为３０元）。