商报讯(见习记者 朱麟华)近日,中国指数研究院发布了《2014年中国城市居民居住满意度》调查报告,报告显示,宁波在全国24个城市中整体满意度测评中以78.2分位列第三。和位列第一的杭州相差1.9分,和位列第二的重庆,只差了0.7分。 此次调查研究于今年4月8日正式启动,5月8日结束。这段时间内,中国指数研究院选择了北上广深等24个城市对163家主流企业、464个社区进行实地调查测评,完成有效样本33054个,调研组工作人员实际收取了1666份调研样本,占了全国总量的5%。 这份刚出炉的调查结果显示,2014年物业服务细项指标中,宁波在停车管理满意度得分最低,仅68.3分。报告指出,市民们反应比较强烈的车位紧缺是目前停车管理得分较低的原因。 此外,小区的服务业成了居民们吐槽最多的“项目”。在这组数据中,投诉处理、维修服务的满意度得分分别为63.1分和57.4分,在所有受访者中,有过投诉经历的达到五分之一以上,而有过保修经历则占了三分之一。
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