西门街道民生项目“焦点问题”答辩会现场。

　　街道的民生项目做得好不好，居民说了算！昨日，海曙西门街道开展民生项目“焦点问题”答辩会，居民们在现场进行提问；同时，街道还邀请网友们参与微博＠海曙西门“我有话说”栏目，说说街道哪些民生项目做得好，哪里需要改进或完善，形成线上线下互动，提出自己的意见建议。

　　记者 乐冬妍 通讯员 毛一波 陈栋 谢芙月 

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　　答辩会请居民做考官

　　昨日，海曙区西门街道开展“美丽西门计划———街道民生项目‘焦点问题’答辩会”。老小区改造情况如何？高塘菜场周边整治是否返潮？昨天上午，西门街道就居民最关心的问题，开展线上线下互动环节，邀请居民提出问题和建议。

　　海曙西门街道是一个以居住型为主的城区街道，下辖１３个社区，有４４个小区且以老小区占大多数。为了建设居民宜居环境，今年年初，西门街道启动“美丽西门计划”，并在年初通过街道党员代表会议票选出１０项民生实事工程。“半年过去了，居民看到一定的成效，但他们是否有困惑或建议，想再征询居民的意见，并请他们给我们打出‘期中成绩’。”西门街道办事处主任章静说。

　　请问高塘四村附近的改造情况怎么样了？如果今年再出现“菲特”那样的台风，街道有什么计划措施？昨天现场，西门城管科科长姜文善向居民们汇报完积水严重小区地下管网局部疏通改造情况后，就引起居民争相提问。

　　“鉴于去年‘菲特’台风对我街道的严重影响，我们及早谋划做好各项准备工作。一是健全组织网络体系，成立应急小分队；二是防台防汛物资准备：建立和完善区、街道、社区三级防台防汛应急物质准备工作。”姜文善认真答复。

　　座谈会上，老小区“微硬件”改造项目获得了居民们点赞。“我住六楼，下楼累了就在爱心椅子上歇一歇；傍晚，可以和邻居在爱心亭乘凉聊天；晚上上楼，都有声控灯照明。”７０岁的严良芳说，“今年这些项目改善后，确实方便了很多。”

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　　微博网友们也有话说

　　西门街道开展民生项目“焦点问题”答辩会的同时，还通过街道官方微博＠海曙西门 和 ＠东南商报 邀请网友们聊一聊对民生项目的看法和意见。经过一周时间的征集，线上汇总了一些网友们的提问，得到了现场街道负责人的回复。

　　网友：为什么西门街道一些老小区每年都会发生积水现象？

　　答：一是老小区地势比较低；二是老小区地下管网老化，破损、堵塞现象严重；三是气象因素，连续强暴雨时内河水位高引起的倒灌。

　　网友：今年改造过之后，小区还会发生积水现象吗？

　　答：我们管网改造的目标是：确保在正常的雨天不出现严重积水；如果出现洪涝灾害或连续强降雨的情况，当洪水退后能及时排出低洼地的积水，减少积水的滞留时间。

　　网友：对于燃气热水器隐患的排查，街道社区做了大量的工作，为什么整治率还偏低，有哪些主要原因？

　　答：主要原因是部分居民对燃气热水器安全隐患危害认识不足。有的居民存在侥幸心理，认为自家的热水器已使用多年一直没问题，以后也不会出事，对整治工作不配合；有的居民虽然有接受整改意向，但不愿意承担整改费用。对于出租户，有的房东以各种借口不出面，租客也不愿整改。

　　网友：楼道亮灯是好事，但灯坏了怎么办，谁负责维修？如果有居民用到一半，不肯出电费怎么解决？

　　答：楼道灯如果遇到损坏，无物业的片区由自助式物业组织志愿者负责维修，有物业的小区由物业负责维修。楼道亮灯项目经多次讨论听取各方意见最终确定方案，党员志愿者和楼道小组长在居民中广泛宣传和动员，居民遵守自愿申请原则，材料费与电费均由居民各户自行承担，电线分别接入各户，不分摊电费，避免分期收取电费麻烦，也就是说居民用到一半不肯出电费这种事是不存在。