近日,网友moka123在网上说:“之前在天一酷购网点借自行车感觉很方便,可最近我下午5点去借车,总要稍微等一会儿才能借到。问旁边的工作人员,说是车子还在路上……不知是何原因?”而据记者了解,市区其他网点也出现了类似情况。 公共自行车公司相关负责人昨日表示,由于目前正处梅雨季节,半晴半雨的天气导致市民借车的流量出现异常。以6月20日为例,当天先雨后晴,上午早高峰期间,居民区服务网点租车量为6589次,比日常下降了70%;当天晚高峰期间,天气放晴,租车量达到了2.7万次,与日常持平。 而为满足晚高峰商贸区的租用需求,像天一酷购这样的公共自行车网点,调运车须调运多次,才能确保各网点的车辆基本平衡。但由于梅雨天气,车辆单向流动凸显,调运量比平时上升了18%,加之雨天道路受阻,调运效率比平时要低。 该负责人表示,公司也采取了相应的举措。比如,最大限度地利用现有的人力资源,加强租还量大网点的服务力度,提早和延迟调运人员上下班时间。 此外,该负责人告诉记者,他们还要求热线服务中心对来电反映还车难的市民做好解释和引导就近还车;发挥两级调度联动作用,充分利用监控设备,实时通知服务员上下架,并有针对性地进行跨区调运,力保梅雨季节运行正常。 记者 林伟 通讯员 毛敏尔
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