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2014年07月12日 星期六  
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购买二手车如何规避风险?

专业人士:购车前最好对车辆进行检测,签订售后服务合同

  您购买二手车时最担心的是什么?可能大部分消费者都比较担心自己购买的二手车有质量问题。最近,宁波民生e点通问效平台上接到2起关于二手车纠纷的投诉帖。

  车开了9天就不能开了

  7月7日,网友“yifazhixing”(胡女士)通过宁波民生e点通问效平台反映,她于6月25在鄞州向上车辆经纪有限公司买了一辆二手车。9天后,发现车子不能开了。然后她去修理店询问,发现是变速箱有问题,维修要6000元。随后她向鄞州向上车辆经纪有限公司讨要说法,对方以二手车没有售后质量保障以及合同上也没有售后为由拒绝了她。

  随后,小e联系了鄞州向上车辆经纪有限公司。一名王姓工作人员表示,他们公司只是一个车辆中介公司,负责对车辆买卖双方牵线搭桥,提供一个达成交易的平台,至于车辆的情况,以及价格他们不会过问,这些都是买卖双方相互商量。他还表示,合同上也没有售后服务这一项,因此售后责任不应该由他们公司承担。

  7月9日,小e电话联系了鄞州区市场监管局了解进展。一名仇姓工作人员表示,网友胡女士与鄞州向上车辆经纪有限公司协商意见未达成一致,最终决定走司法途径。

  二手车公司应负什么责任?

  那么二手车公司对寄售的车辆的质量情况负什么样的责任呢?为此小e联系了浙江甬泰律师事务所律师许静芳。他认为,二手车经纪公司有没有售后责任,关键要确定该二手车经纪公司在整个交易过程中是否属于卖方。如果该公司在交易过程中属于卖方,那么应当实行合同以及法律规定的相应售后服务。而在胡女士的案例中,他认为鄞州向上车辆经纪有限公司这种寄售的方式并非属于卖方。在这种情况下,如果该公司与他签署的合同中没有注明售后服务等事项,这个责任不应该由二手车经纪公司负责。

  购买前车辆检测尤为重要

  无独有偶,近期还有网友“周兴友”通过宁波民生e点通问效平台反映,他在象山的三毛调剂行买了一辆二手车,当时车商说车况很好,决不是事故车泡水车,又因为朋友介绍的关系所以非常信任,合同也没有签就付了钱。之后该网友却发现车辆有撞过的痕迹,后经检修店检查发现该车变速箱修过了,油底壳也修过了。于是他联系车商,而对方却拒不承认。

  卖主或者二手车公司提供的信息可靠度到底有多少呢?一名不愿透露姓名的二手车销售员告诉小e,目前绝大多数二手车经纪公司只有二手车评估而没有实质检测项目,自然也就不能提供合法检测单以及后续的售后服务,所以一般买主无论从个人还是经纪公司那里买二手车,交易完成之后如果发现车辆存在质量问题,都得不到赔偿,只能自己修理。除非是一些提供质保认证的二手车4S店,在所售的二手车出现质量问题时,会为消费者提供赔偿。

  如何才能避免二手车购买风险呢?权威人士认为,购买前车辆检测尤为重要,二手车买主和卖主可以约定买车前做一次车辆检测,并把检测结果附在买卖合同中。这不仅可有效避免这类风险,而且也是自身维权的最好方式。

  宁波民生e点通 赵铭琦 

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