同属亚洲国家的日本,30多年前就已经跨入了老龄化门槛。据了解,日本1.27亿人口中,65岁以上的人口占到总人口数的21%还要多。 在东京街头,到处都能见到老人的身影,从经济发展的角度,日本很多商家以往把销售目标定位于年轻人的经营模式显然不合适了,他们开始重视老人们的各种需求。 在专为方便老人购物建立的东京“巢鸭老人街”上,更是满街步履蹒跚、头发花白的老人,他们三两一群,开心地聊天购物。 巢鸭街的衣服并不时髦,但宽大厚实、质地好,鞋子宽松舒适,食物也多是传统特色,很符合老年人的口味。 但老年人购物街上的店铺并非全部“老龄化”,你会意外地发现还有专卖儿童服装和玩具的店铺。老人们给孙辈挑礼物比给自己买东西的热情还高,看来日本的商家也明白“隔辈亲”的道理。 有些商店为了方便老人购物,专门开设了老人免费专车。巢鸭街位于东京都丰岛区东部,有两条地铁线途经此处,70岁以上老年朋友都可以免费乘坐,很好地解决了日本老年群体被称为“购物难民”的尴尬。 即便如此,日本“黑猫”宅急便公司也联合超市,开发了一种方便老人购物的新系统。该公司在超市等商业场所设置电脑终端,可以显示超市内所有的商品,老人只要在上面用手指输入想要购买的物品之后,就可以空手回家了,所购物品随后将会被送到老人家中。 在这条老人街还有一项特别服务,称为AED———如果有老人昏倒,送医院前先进行心脏按摩等急救,商店的人员都要接受相关的“救命讲习”,这在中国的商业街是很难看到的。据《中国商界》杂志
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