每天早上6点不到，海曙望春街道新星社区的仲阿菊就要开始一天的养老志愿服务。从洗衣做饭到打扫卫生，她连着要照顾7位老人。97岁的徐大爷和老伴孔阿婆是仲阿菊对接的一对高龄失独老人。“阿菊这人交关好，我们都离不开她。”孔阿婆动情地说。

　　像仲阿菊这样的养老志愿者在望春街道还有很多。14支医疗志愿者团队、129个社会组织、800名义工，望春街道通过项目化服务，阶梯型帮扶，打开了居家养老工作新局面。

　　“多数老人都不愿住养老院，我们就构筑‘家门口养老’平台，推行亲情式服务，让社区成为老人们的‘养老院’。”望春街道相关负责人周海君说，辖区60周岁以上老年人有5263人，占户籍人口的13.8%；其中残疾老人178人，照顾他们的重担落在各个社区肩上。“而且老人们对生活照料类、康复理疗类、精神慰藉类服务有很大的需求。”周海君说。

　　周蔚文是徐家漕社区“及时雨”就医陪护队负责人。她每天必做的功课是去敲一敲独居老人家的门，和老人聊聊天，如果老人需要看病就医，就搭把手。周蔚文说：“社区有45位独居老人，我们朝七晚六，要做到每天每人会面。”

　　据了解，“及时雨”就医陪护队从2009年成立发展至今，队员们都掌握一定的急救和护理知识，陪护队还购买了担架、推车、轮椅等专业装备。

　　推进家门口养老服务工作更需要政府兜底。目前，由望春街道出资建设完成及正在建的居家养老服务点共有5个，包括青林湾中心点、新星北站点、泰安东站点、广泽西站点、徐家漕南站点，街道另计划以每年1至2个站点的速度在推进。

　　同时，街道对辖区内的独居、空巢老人实行“三合一”团队照料，扩大阶梯型的互助模式，由社工、义工、责任医生组成团队，形成资源的合理流动、对接和互补。“在望春，一个服务面广、反应迅速、处理及时的居家养老服务网络正在形成。”周海君对将来的家门口养老服务体系建设充满信心。

　　记者 陆麒雯

　　通讯员 张立 杨分成