因为误解,公交司机的善意提醒反而遭到一名乘客谩骂,但这名公交司机一直骂不还口,让车上乘客非常敬佩。昨天,其中一名叫王康东的乘客专门给公交公司写信,细述了事情起因,并要求公交公司好好表扬司机。 事件:善意提醒遭破骂 9月5日上午,陆如东驾驶382路公交车途经骆驼街道时,上来了一名年近六旬的老人,还带着一个小女孩。老人先是拿卡在刷卡机上刷了一下,刷卡机传来“滴滴滴”余额不足的语音提示。陆如东意识到老人的卡里没钱了,于是便开口提醒,可是老人并没有理会。 车子开了两站,陆如东见老人一直站在过道处,还是没有付钱,于是再次开口提醒。这时,老人火了,大声表示自己已经付了钱,是刷卡机出了问题。 陆如东又一次耐心解释,周围乘客也把目光投向老人,老人这才不情愿地掏出2枚硬币。付完钱后,老人就一直站在陆如东身后的过道上骂骂咧咧。 陆如东并未辩解,而是提醒说:“这里站着不安全,后面有座位,麻烦您往后面坐。” 老人火气更大了,认为陆如东看不惯他,故意为难他。“我钱都付了,爱站哪站哪,你管不着,我就偏要站在这里,怎么啦?”老人冲着陆如东大吼,嘴里不时冒出一些难听的骂人言语。 陆如东很无奈,但为了不影响其他乘客,他一直劝提醒老人注意安全。 面对老人的喋喋不休,车上其他乘客有点看不下去,纷纷劝老人坐到位子上不要骂了,但老人反而认为全车的人都在拉“偏架”。 当时坐在车上的乘客王康东说,老人可能想多了,误解了大家的好意。 司机:渴望相互理解 “车上有这么多乘客,若计较那么多,车就没法开了。”陆如东向记者表示,把乘客安全送到站是最重要的,对于乘客的抱怨,“有则改之,没有的话,也要用平常心来对待。” “陆如东来公司13年多了,对工作和乘客一直都是比较负责的,几乎没有投诉电话。”吴斌说,乘客能够写信表扬公交司机,证明他们的付出得到了回报。 “我们收到信后,立即对事情进行了调查,王康东老人信中所说情况属实。”镇海公司相关负责人说。为此,他们将把陆如东推荐为本季度公交总公司的文明系列将获选人。“市公交总公司每个季度,都会评选一次文明系列奖,表彰那些忍辱负重、助人为乐、见义勇为和拾金不昧的好司机。” 记者 林伟 通讯员 董美巧 毛敏尔
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