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2014年09月18日 星期四  
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宁波五星级酒店联手抵制携程?

多家酒店和携程均已否认此事

  记者 周雁

  昨天,宁波微信圈里一条包括中信国际、世纪金源大饭店等16家五星级酒店宣布将统一关闭携程,今后这些五星级酒店都将只在去哪儿网上进行预订的消息在网络中疯转,这一消息引起诸多市民关注,是真的五星酒店集体抵制携程还是又一场旅游电商的口水战?为此,昨日记者就此事展开了调查。

  事情或是两家网站竞争所致

  事情起源于去哪儿网联手万车游和宁波旅游局共同推出的惠民活动———目前,198元可以入住宁波的16家五星级酒店。

  据介绍,该活动开始购买时间为2014年9月15日~9月30日,使用日期为2014年10月10日~12月30日,周中/周末价格不变,每天均配有保留房。

  旅游局推出的这一项惠民活动受到了广泛的关注,不过昨天有消息传出,携程闻讯后先是宣布将参与活动的中信国际、世纪金源大饭店等4家酒店全部下架。其后,依次寻找酒店进行阻挠。

  针对网络上的这一说法,记者昨日也进行了求证。记者登录携程网查询参与活动的16家酒店,每家酒店都在携程页面上可查询到。在去哪儿万车游的页面上,198元的抢订价格也依然可以点击。无论是去哪儿还是携程的渠道,16家酒店都在线销售。

  随后记者又向参与此次惠民活动的多家酒店进行求证。一家五星级酒店的负责人向记者透露,网上的说法并不准确。该酒店从未接到过来自携程的阻挠。“事实上,作为市旅游局推出的惠民活动,初衷很好,本地酒店也都愿意支持这样的活动带动旅游消费,但是电商借此惠民活动互掀口水仗,还把酒店和旅游局卷进去显得不地道。”

  另一家酒店的营销负责人则透露,去哪儿和携程一直有很强的竞争,去哪儿属于预付式消费,携程则是到店现付,两者有一定的价格差异是正常的市场表现,不过这次去哪儿借助惠民活动价格与携程差距拉开过大,不排除双方之间摩擦增加。但各家酒店依旧在两者渠道中正常销售。“携程客源占了酒店三分之一以上,对酒店的销售还是有很大的作用,本土酒店支持的是旅游局的惠民活动,是想拉动本地市场的惠民消费,并不想卷入电商之间的争执。”

  此次活动的主办方之一的万车游网站昨日的声明中态度坚决。官方微信承诺称“无论遇到多大的曲折与坎坷,万车游都会将这一系列惠民活动进行到底。”

  另外,杭州湾世纪金源大饭店已通过官方微博发布声明称:我饭店作为携程长期的合作伙伴正式做出声明从未终止与携程的合作,并始终保持着友好的合作关系。

  携程否认此传言

  针对这一事件,昨天夜间携程旅行网也向记者发来了相关声明:携程称不存在有些媒体所说的酒店已经终止与携程合作的情况。针对这种性质恶劣的不实报道,不仅误导了消费者,损害了相关酒店的利益、品牌与名誉,严重破坏了公平竞争的市场秩序,也不会为消费者带来实质性的优惠,最终损害的还是消费者的利益。同时,携程保留追究媒体涉及虚假报道的权利。

  昨天晚上9点半,宁波市旅游局官方微博发出了《关于宁波16家五星级酒店关闭携程的调查说明》,具体内容是:据网友反映,目前网络上有关于携程阻挠宁波五星级酒店参加宁波的万车游惠民活动,随后宁波中信国际、世纪金源大饭店等参与活动的16家宁波5星级酒店集体宣布关闭携程的消息。经调查核实,该消息并不属实,携程目前和宁波的酒店合作良好。

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东南商报