９月３日～９月９日，民生ｅ点通共有３８６个网友帖文被部门受理。网民参与各种留言讨论９１９条。

　　帖文总数最多的部门排行为：鄞州区、市公安局、市交通运输委员会、海曙区、江北区、市人社局、市教育局、北仑区、江东区、市住建委。

　　５天工作日，平台的点击量为１９７３０９０次。

　　按２４小时受理规则，９月１０日０点至９月１７日０点，民生ｅ点通问效平台总体受理率为９４．９５％。截至９月１７日１７时，未受理帖子数前三的为：团市委３条，奉化市、宁海县各２条。

　　下列几个网友关注的问题，已受到相关部门的高度重视，并已及时调查处理，已有明确回复结果，请投诉或建言的网友及时查阅。

　　1.［江北区］手机尾号为“８５１５”的网友反映的“双东坊卫生状况应下大力整治”问题。

　　2.［市住建委］网友“懒海鱼”反映的“物业专项维修资金网为何一直打不开”问题。

　　3.［市公安局］网友“厚道做人”提出的“电动车引发交通事故后应做哪些鉴定”问题。

　　4.［鄞州区］网友“ｚｈａｎｇｍｉｌｌｅ７７”提出的“能否增加集士港与１号线的公交接驳”问题。

　　5.［市国资委］网友“ｌｅｅｊａｎｅ”提出的“机场路北外环匝道因施工破损严重”问题。

　　最近一周，本平台接到网友反映的问题比较集中在公共交通、拆迁改造、城市建设规划、政策咨询等方面。其中，网友关注度较高的问题有：

　　１．公交Ａ卡用户（普卡）能否开通网上充值？

　　２．翠柏路沿线外经贸幼儿园至海曙欧尚，这里要拆迁吗？

　　３．地铁２号线二期是否可以再次延伸到北仑主城区？

　　４．为什么北环西路地下辅道至今未通车？

　　５．鄞州新奥燃气开户费用这么贵合理吗？

　　６．公交８１５路开通已经有一段时间了，据观察空车率较高。

　　７．新能源汽车补贴何时实行？

　　８．公交１５９路线路更改后，高教园区宁中、兴宁等多所学校师生往海曙方向出行困难，望恢复原路线。

　　９．大红鹰学院学生强烈要求对面工厂不要排放恶臭气体，导致不能正常上课。

　　１０．地铁３号线和宁波首条有轨电车的路线大面积重复。

　　如果您有疑问需要解答，有问题需要投诉，可通过如下方式与我们的平台取得联系并获得帮助：登录宁波民生ｅ点通（ｗｗｗ．ｎｂ８１８５．ｃｏｍ）后在“问民生”栏目留言；或＠宁波民生ｅ点通；或拨打热线电话：８１８５００００。