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2014年10月17日 星期五  
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三亚回应“宰客”
还需央视再回应

  10月15日,《海南日报》头版刊发了三亚有关部门对央视曝光该市水果摊缺斤短两、海鲜排档价格欺诈、旅游经营商业贿赂等问题的初步调查结果。其官方微博称,媒体曝光与事实有诸多出入。(10月16日《北京晨报》)

  今年国庆黄金周之后,央视《经济半小时》报道三亚商家宰客问题后立即引发社会高度关注。央视曝光后,三亚有关部门连夜召开会议和认真排查。这种重视舆论监督的态度值得肯定。

  从海南媒体报道来看,诸多曝光的问题与事实有出入。比如说,央视曝光海鲜店价格欺诈,三亚回应称未超出政府指导价;曝光兰花精油价格虚高,三亚回应称未发现单瓶售价602元;曝光购买芒果缺斤短两,三亚回应称秤误差在允许范围内。可见,央视曝光的这些问题,三亚方面都不承认。

  为何会出现媒体报道与调查结果有诸多出入?在笔者看来,不外乎三种可能:一是报道不客观、不真实;二是相关商家在曝光后及时做了“手脚”,不让监管部门发现问题;三是有关部门没有认真排查或者没有实话实说,以维护城市形象。

  面对三亚的回应,央视《经济半小时》栏目组应及时站出来逐一对证,公布更多的证据。假如央视对三亚的回应不理不睬,留给公众的印象是,这个报道本身有问题,冤枉了三亚,故意给三亚抹黑。如此一来,倘若报道是真实的,三亚某些“宰客”的商家会更加疯狂,游客利益会继续受到损害,游客却不能对三亚“用脚投票”,三亚有关部门或许也会缺少整改动力。冯海宁 

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东南商报