浙江省消费者权益保护委员会日前联合杭州市、宁波市、温州市、萧山区消费者权益保护委员会及当地消费义工代表，分别在杭州、宁波、温州三地机场开展了“机场消费环境价格调查”活动。宁波机场的调查结果显示，各类商品的公示信息不容易找到，洋快餐的价格比市区翻倍。

　　通讯员 葛荣国 记者 周雁 

　　网站价格公示信息隐蔽

　　本次调查活动历时２个月，采取同样品牌、同件商品，机场和市区即时价格对比的方式，由三市消保委联合当地消费义工，在当地机场随机抽取部分消费频率和购买量较大的商品和餐饮服务进行暗访，即时价格比对调查。

　　本次调查共同抽取了杭州市萧山国际机场内餐饮店４家、超市２家、品牌商店５家，宁波栎社机场快餐店１家、超市１家，温州机场超市１家。调查商品涉及日常食品、洋快餐、香烟、知名品牌四大类。

　　在整个价格比对调查中，消保委发现机场内销售的日常食品，特别是一些小额食品和商场相比，存在巨大的差价，最高的差价比达到４００％；洋快餐中热销的套餐价格比市区贵一倍；香烟普遍贵２０％以上。

　　消保委工作人员在萧山国际机场、宁波栎社机场、温州机场的网站进行了查看，情况非常不乐观。萧山机场网站只查到了部分方便面、矿泉水和饮料的价格公示，以及真功夫和星巴克价格与“城区同价”的公示，其余商品价格均未公示；温州机场网站上对各类食品价格进行了公示，其余商品价格均未公示；宁波栎社机场网站部分商品公示，其余商品价格未公示。同时，消保委工作人员在宁波机场网站上并未查找到任何价格信息，也没有找到相应的栏目。经过和机场人员沟通，在其引导下，才在滚动栏上找到一条公示信息。可以看出，宁波机场网站价格公示信息做得极其隐弊，普通消费者根本没法独立找到。

　　日常食品价格贵得离谱

　　由于是封闭式场所，机场内的超市利用自己得天独厚的条件，在一些日常食品，特别是消费者经常会食用，如方便面、矿泉水、火腿肠、饮料等商品上大尺度提高售价。如温州机场一瓶可口可乐冰露饮用矿物质水比商场价格上浮４００％，一碗统一老坛酸菜牛肉面卖８元，比商场售价上浮１３５％；宁波栎社机场一瓶加多宝卖１０元，比商场售价上浮１７０％；萧山机场一根７０克的双汇火腿肠卖５元，比商场售价上浮１５０％，方便面套餐卖到１２元，比商场售价上浮１１０％。这些都是消费者日常生活需求、解决温饱的食品，机场超市的商家利用了消费者的必须心理，大肆提价，以获取最高的利益。

　　洋快餐套餐价格翻一倍

　　工作人员分别在机场内的肯德基、麦当劳以及星巴克进行了价格比对调查。除了星巴克的价格与市区门店的价格一致以外，麦当劳和肯德基的快餐总体价格都有明显上浮。萧山机场麦当劳麦辣鸡腿汉堡套餐，机场内售价３５．５元，市区售价２０元，价格上浮７７．５％；双层吉士汉堡套餐机场内售价３５．５元，市区售价２１元，价格上浮６９％。

　　在宁波栎社机场，肯德基的香辣鸡腿堡套餐比市区价格翻了一倍，机场内售价３７．５０元，市区售价１８元。

　　部分商品存在搭售情况

　　在萧山国际机场随机调查中，工作人员发现，一超市内的方便面＋餐巾纸＋火腿肠的组合售价为１２元。工作人员询问是否可以单买方便面、火腿肠或者餐巾纸。营业员从柜台内拿出了餐巾纸的价格标签，餐巾纸标价为２元，但平时店家并没有明示。很多旅客因为在机场内消费，来去匆匆，拿了东西就走，即便不需要除方便面以外的物品，由于时间等原因，很少有人会去与店家理论，而商家正是瞅准了这一“商机”，肆意搭售商品。

　　让商品的价格合理回归

　　省消保委认为，根据本次价格比对及价格公示的调查结果来看，目前机场内商品价格居高、公示不明的情况较为严重，严重侵害了消费者的知情权、选择权。为此，省消保委建议有关部门加强对机场餐饮和商品价格的规范和管理，加大对机场餐饮服务业的监督和指导。机场应该体现公用服务设施的公益服务性，在商业区内引进竞争机制，满足不同的消费需求，让商品的价格合理回归，满足消费者的选择权。同时机场作为主体运营部门要督促商家，按照《浙江省物价局关于在相对封闭区域实行价格信息发布制度的通知》要求，将机场中的各类商品消费价格公开透明公示上网，确保广大消费者的知情权。