世贸通总经理方敏向客户介绍“５个１”活动。

　　随着阿里一达通、世贸通等越来越多网络公司研发新技术，创新商业模式进入外贸服务行业，并且推出各类的活动，外贸服务行业一下子成为竞争激烈、倍受瞩目的焦点。

　　在外贸大市宁波也涌现了世贸通、宁兴外贸云服务、大道商诚网等众多的互联网外贸综合服务平台。这些本土的外贸平台也举起“互联网思维”的大旗，整合资源，应用最新的现代信息技术成果推出各类便利出口企业的新服务。如世贸通从9月1日起面向宁波企业正式推出“5个1”的优惠活动，畅想软件推出免费使用活动等等。

　　记者 殷浩 通讯员 王平

　　整合资源推出“接地气”的产品

　　宁波作为外贸大市，有多达２１５００多家外贸企业，有出口实绩的外贸企业就有１２０００多家。但大量的外贸企业都是出口额在５００万美元以下的中小微企业，他们也迫切需要更多的扶持和更专业的服务。

　　大量现实需求的存在、互联网技术的进步和各种应用类服务项目的研发，催生了互联网外贸服务平台并不断推出各类活动。今年９月１日，作为宁波首个一站式外贸综合服务平台———世贸通面向宁波企业正式推出“５个１”的优惠活动，为外贸企业免基础服务费（即１免）、联合中国银行在国内首创第三方外汇银行监管账户（即１户）、免费为外贸企业提供信用保险（即１保）、出口退税最快３天到账（即１快）、推出出口订单在线融资服务（１贷）。

　　外贸领域专业的软件提供商宁波畅想软件也推出类似活动。正在举行的第１１６届广交会上，畅想软件打出“软件免费、服务收费”的新模式，面向广大出口企业推出免费使用其最新研发的Ｑ系列产品。

　　此外，大道商诚网、中基惠通等宁波本地的互联网外贸服务平台和机构都推出了面向中小外贸企业的活动。

　　“互联网技术应用到外贸领域，这是个方向。但什么样的互联网服务会受到外贸企业的欢迎，能够接地气，这是需要研究的。”世贸通营销总监孔泽昊表示，“我们在推出‘５个１’活动之前与大量小微企业进行了沟通调研，掌握他们的实际需求，然后与相关的机构如中国银行、中国出口信用保险公司等进行合作，实施资源整合，开发适合中小微外贸企业的服务和产品。这叫联合‘高大上’、产品‘接地气’”。

　　上千外贸企业得便利

　　外贸综合服务平台“接地气”的产品开发思路，也让宁波量大中小外贸企业得到了实惠，已有上千家外贸企业通过各类外贸综合服务平台实现出口并享受各类“接地气”的服务。如在世贸通推出的“５个１”服务中，“１户”和“１保”最受欢迎，目前累计已有超５００家外贸中小微企业主动申请享受这两项最新的服务。

　　长期以来，由于外贸公司操作习惯和技术手段限制等原因，经由外贸公司代理出口的生产型企业都没有在银行有独立的账户，其出口业务也没有相应的银行流水记录。一些加工型外贸工厂甚至连外商有没有给自己的货物付款都不能及时知道。世贸通在这方面进行了探索，９月１日该公司联合中国银行首创第三方外汇银行监管账户。今后，与世贸通合作的中小微企业任何到账信息，均可将直接通过网银系统自行管理。同时，世贸通还联合中国银行推出“出口订单在线融资服务”。

　　这个很有特色的服务推出之后，迅速引起了小微外贸企业的关注，象山林敏纺织品公司总经理林春告诉记者，他对“１户”特别感兴趣，它可以累积银行信用，以前林敏纺织品公司代理出口时收汇信息没有记录，林敏纺织品公司的银行信用是空白，世贸通“１户”的推出为林敏纺织品公司今后获得银行授信提供了着力点。另外，也确保了资金安全，外汇到账情况能及时查询。“从信用等级而言，世贸通‘１户’的推出对我们是非常有吸引力的。而且世贸通不到２天时间就完成开设‘１户’程序，非常便捷。”林春表示。据悉，目前已有超过１５０家小微企业通过世贸通在中国银行设立了独立的子账户。

　　在创新推出“１户”服务的同时，世贸通还整合资源，联合中国出口信用保险公司宁波分公司推出免费统保服务，小微企业出口，世贸通买单，还实现全程在线服务，不用企业投保人员来回跑。世贸通营销总监孔泽昊表示，世贸通在市场调研过程中发现，很多小微企业都存在侥幸心理，不愿意投保，嫌麻烦；为此世贸通特地联合中信保宁波分公司推出了这项服务，凡是通过世贸通出口的，愿意投保的，都可以免费统保。“免费在线投保”也赢得了小微企业的关注。到目前为止，世贸通已拿出了２０多万美元为广大中小微企业投保，覆盖出口额逾５０００万美元，主要投保国家是美国、英国、澳大利亚、德国及部分亚洲、非洲国家，受益的中小微客户多达４００余家。

　　外贸服务平台获得政策支持

　　外贸综合服务平台既能“接地气”，又能联合“高大上”的资源，鉴于其良好快速的发展态势，目前从国家商务部到宁波市外经贸局，各级商务主管部门都已将外贸综合服务平台纳入重点支持和鼓励发展的对象。如世贸通已被列入全国首批国家电子商务示范城市试点项目，并被浙江省商务厅列入首批“重点培育的外贸综合服务试点企业”和宁波市重点支持的外贸公共服务平台企业。

　　“在互联网时代，外贸服务创新的领域很多，在外贸、物流、保险、金融、会展、软件等各个跟外贸相关的环节，世贸通已步入大数据服务轨道并积累了较为成熟的商业模式；为更多中小微企业提供多样化的外贸综合服务，与小微企业共赢外贸市场，实现共同成长。”孔泽昊很有信心地表示。

　　在宁波市政府最新出台的《关于进一步加强外贸稳增提质促效工作的实施意见》中，外贸综合服务企业也被重点提及。该《意见》指出，鼓励宁波市外贸综合服务平台，以多种形式开展外贸综合服务；针对外贸综合服务企业在通关、报检、出口退税、企业分类管理、财政扶持、出口信保等方面存在的问题研究出台相关扶持措施。而在该《意见》有关资金支持方面也明确表示，将加大财税政策支持力度，市财政统筹安排外贸发展资金３０００万元，用于包括在外贸综合服务企业发展方面的支持。