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2014年11月11日 星期二  
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本报记者亲身体验“双十一”购物

便宜了?真的便宜了? ? ?

  漫画 章丽珍

  迎战“双十一”,电商和实体店都早早作了准备。买家也提前看货,下订单。我家客厅里的彩电,已用了10多年,图像不再清晰,急需更新。另外,我还想买2台空气清洁器。于是,我也想体会一下“双十一”低价购物的快乐。看看这些货物的价格是真便宜还是假实惠。结果发现,所谓的低价销售还真是陷阱不少,提醒市民消费还是应该要货比三家。记者 毛信意 

  销售人员号称实体店与网店同价

  11月9日,我和先生一起走进奉化某家电商店。我们想:“双十一”的时候,网上订同一款产品,肯定会比实体店便宜。因此,我们准备先在实体店里看好货,再等“双十一”的时候上网到京东、国美、苏宁、天猫等去比一比价格,然后,再在网上下单。

  当我们走进奉化这家店时,一位小伙子营业员立即热情地招呼我们,他说:“今天如果在我们店里订货的话,就能享受‘双十一’的价格。我们与供货商有约定,如果‘双十一’时同一款产品网上谁家出了最低价,我们实体店也能以同样的最低价卖给你。”

  货比三家。我们最终挑选了2台型号为MC70KMV2(白色)的大金空气清洁器;一台型号为LED58K680X3DU的海信彩电。

  小伙子用手机在网上进行了一番搜索,说:“这两款产品已有了电商‘双十一’的预售价格。”他报出了经过多家电商比较后的最低单价:彩电8299元,空气清洁器2299元。因为我们有一位亲友在这家店里工作,故店家给我们彩电的最终优惠价格为8199元。

  小伙子称:“我们店里搞活动时,这款彩电的促销价为8499元,现在给你们8199元的价格,实在是很划算的;这款空气清洁器,我们厂方进价是2500元,现在卖2299元,已远远低于我们的进货价了。”

  我问:“那么,你们这样做不是要亏吗?”

  他答:“这些差价,我们会向厂家要的。”

  这太划算了!我们没有多作考虑,立即下单。

  我们从现场提走了一台空气清洁器。彩电和另一台空气清洁器需要过几天才能到货。

  货比三家后发现价格更便宜

  “到底有多划算?”10日下午,我还想再体验一下便宜购物带来的乐趣,于是,打开电脑,上网搜索。然而,对于同一款空气清洁器,国美、亚马逊报价2088元,苏宁易购有两个报价,一个是2088元(满999元,还可以扣100元),另一个是1988元;天猫、易讯和京东商城报价都是1999元。

  经过一番比较后,2088元,满999元,还可以扣100元,这实际上可以看作销售价是1888元。在这些销售商中,应该属于这一款产品的最低价了。如果以1888元来计算,我们买的两台空气清洁器的累计差价就达822元。

  我的喜悦之情立即烟消云散,打电话给那位导购的小伙子,问:“昨天,2299元的最低价格,你是怎么查出来的?今天为什么我查出来的最低价格是1888元呢?你昨天是不是看错了,或者今天网上的价格有了变化?差价能不能退给我们?”

  小伙子说:“我再查一查。”

  过了一会后,小伙子不好意思地回复,说:“真对不起啊!我与供货商商量一下,能不能退一些差价。”

  经过几番交涉后,我终于拿回了400元的差价。

  再在网上查同一款彩电,苏宁的报价是8999元,但“每千减五十, 上不封顶”,结算下来应该是8599元;京东的报价也是8999元,但是,可以返券700元,结算下来应该是8299元。从这一款彩电来说,店家给出的友情价,比电商的最低价还便宜了100元。

  从这次“双十一”的购物中,我得出这样的结论:一是多家电商报价不一,令人眼花缭乱,为了能淘到最低价格,一定要耐心地货比三家; 二是如果实体店承诺给予与网上电商一样的最低价,消费者必须事先与店家约定,如果店家的销售价高于电商的最低价了,店家应该全额补足差价;三是在查找网上最低价时,消费者应与店家一起查找,不能听由店家报价。“双十一”购物还需多留心。

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东南商报