1.在大型商场遇到枪击怎么办？

　　（１）快速掩蔽。在大型商场遇到枪击时，快速降低身体姿势，利用柜台和衣柜躲避，迅速向紧急出口撤离。来不及撤离就近趴下、蹲下或掩蔽物后，等待救援。

　　（２）及时报警。拨打１１０报警。

　　（３）检查伤情。实施自救和呼救。

　　（４）事后协助。积极向警察提供现场情况，协助警察调查。

　　2.在宾馆饭店娱乐场所遇到枪击怎么办？

　　（１）快速隐蔽。要快速趴下或蹲下，掩蔽于桌子、沙发、吧台、立柱等下面或后面；在室内听到外面的枪击声，不要出来观看，及时躲避在沙发后面或床侧面。不要躲避在门后或衣橱内。

　　（２）及时报警。拨打１１０或拨打饭店报警电话报警。

　　（３）检查伤情。自救互救。

　　（４）事后协助。积极向警察提供现场情况，协助警察调查。

　　3.在什么情况下

　　可能发生了化学恐怖袭击？

　　（１）异常气味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等。

　　（２）异常现象。如大量昆虫死亡、异常的烟雾、植物的异常变化等。

　　（３）异常感觉。一般情况下当人受到化学毒剂或化学毒物的侵害后，会出现不同程度的不适感觉，如恶心、胸闷、惊厥、皮疹等。

　　（４）异常物品。如发现被遗弃的防毒面具，桶、罐和装有液体的塑料袋等。

　　4.遇到化学恐怖袭击怎么办？

　　（１）判明情况。化学恐怖袭击多以空气为传播介质，使人在呼吸到有毒气体时中毒。常伴有异常的气味、异常的烟雾等现象。

　　（２）尽快掩蔽。利用环境设施和随身携带的物品遮掩身体和口鼻，避免或减少毒物的侵袭和吸入。

　　（３）寻找出口。远离污染源的方向，尽量向着与风向垂直的方向，迅速有序地撤离。

　　（４）报警求救。可拨打１１０、１１９、１２０报警请求救助。

　　（５）自救呼救。如误服了有毒物质，可采取催吐、洗胃等方法，加快毒物的排出。

　　（６）听从指挥。听从相关人员的指挥，配合相关部门做好后续工作。

　　刘雪真 张 莉 李鑫文 周元科 整理