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2014年12月11日 星期四  
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买越野车捡到便宜
原来是问题库存货

市场监管部门:是库存车商家要明示

  刘先生在江北一家汽车维修店买了一辆低于市场价的越野车,原本以为促销赚到了便宜,回去开了一段时间才发现问题不断,是买到了库存货。买到了问题库存货是否能获得赔偿?刘先生展开了维权之路。通讯员 徐莹琛 记者 周雁 

  刘先生10月份在江北某品牌汽车特约维修店看中一辆越野车,店方承诺给予一定的优惠,所以决定购买。刘先生说,当时越野车就有一些小毛病,店方承诺交付之前会修复,但是汽车交付之后,在行驶过程中,汽车总会出现大灯起雾、声音异响等小故障;后来,又出现了安全气囊警示灯无因警示等状况。刘先生再到维修店维修时,店方称刘先生要把剩下的按揭手续先办理好才同意维修。刘先生不同意,并要求赔偿遭拒绝。

  11月中旬刘先生和维修厂负责人来到江北区消保委调解,刘先生亮出了观点,购买的汽车是有问题的库存车,这一点购买时维修店并没有向他说明,结果问题不断,他要求赔偿。

  买库存车商家是否要明示,市场监管部门工作人员也给出了说法。一些店家优惠幅度大的促销,有部分针对的是库存车,厂家也会给经销商更多的返利。促销过程中,有些店家会直接表明清库,也有些以闭馆销售或者是其他名目销售。此外,一些宣称零首付、零利息的购车,也有部分是库存车,用这种方式来冲抵贷款手续费和利息。消费者享有知情权,经销商在销售前应明确告知消费者是否是库存车,大概存了多长时间,买了库存车后,可能出现的问题,并针对问题提前做一些预防。

  消保委工作人员在详细了解刘先生购买库存车过程后表示,该维修店前身是4S店,因4S店撤销导致部分汽车积压,所以销售时,店方是大力度优惠促销。刘先生所购是库存车这是事实,但对于库存车,法律上并没有规定不能销售,只要说明情况就可以。经消保委工作人员多次耐心调解后,最终双方达成协议,店方补偿消费者3000元,另赠送三次汽车保养。

  江北消保委提醒,消费者购买汽车最好去正规的4S店,确实需要购买打折的库存车,建议最好先到指定4S店进行安全检查,并进行例行的保养。

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东南商报