12月8日晚上9点多,公共自行车江北区修理工戚锷莹师傅的手机卡里,突然莫名其妙充入了200元话费。第二天一早他到单位把事情一说,一名调度员猜测:“昨天你不是捡到一个钱包么?会不会是失主给你充话费表示一下感谢呀?” 原来,12月8日下午,戚师傅巡检至“来福士广场”网点,刚在网点旁停好电瓶车,扭头看见有位男子正在借公共自行车,眼尖的戚师傅突然发现那辆自行车的车篮里有一只女士钱包,宝蓝色的,很显眼。 “钱包肯定不是这个人的。”戚师傅立即上前劝导那位男子租借其他在桩车辆。随后,戚师傅取出钱包打开一看里面满是各类会员卡、消费券、银行卡,还有失主的身份证、存折和不少现金。 戚师傅立即将这个情况上报所在的区域管理处,并在网点等待失主的出现,可是一个多小时过去了还是没人来认领钱包,戚师傅便带着钱包前往下个网点工作。在他忙完检修工作后,又回到“来福士广场”网点继续等待失主的出现。 区域调度员了解情况后,一面派工作人员前去“来福士广场”网点取回钱包,并和戚师傅当场确认钱包内所有物品;一面将情况汇报公司寻求帮助。最后,通过身份证信息查找到了失主本人的电话号码和租车卡号,并且通过网点监控确认了失主遗落钱包的过程。 正当公司工作人员要联系失主时,市民叶女士也通过967277热线,咨询是否有人拾到她的钱包。热线话务人员与叶小姐核对了钱包内物品信息后,确认了她就是失主。 当天晚上,叶小姐来到管理处时只有调度员在办公室,她对工作人员表示了感谢,询问了戚师傅姓名和联系方式,并致电希望买点礼物表示谢意,但都被戚师傅婉拒了。随后,戚师傅的手机便多出了200元话费。 记者 林伟 通讯员 梅佳怡
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