41岁，江苏人，城管队员

　　我２０１１年从部队转业留在了宁波，成为海曙区城市行政管理执法大队江厦中队的执法队员。２０１４年４月，成为江厦街道小沙泥街的首任“小巷总管”。从职责上说，我全权负责日常管理人员的调配、考核，实现人、财、物的全权负责制，实际上，我就是这条小街的“大管家”，管市容秩序，管无证设摊、占道经营。只要居民有反映，我都要管。

　　有一段时间，我总是接到社区居民的反映，说是自家门口经常会停着一些汽车，不仅影响居民进出安全，也影响小区整洁。虽然可以对这些违停车辆依法抄告，但这并不能从根本上解决问题。为此，我经过实地考察，也听了不少居民的建议，决定对小沙泥街一些路口安装活动隔离桩，在有效解决小区马路乱停车现象的基础上，一旦发生紧急情况，有车辆需要通行时，这些隔离桩也可以方便地取出。到去年８月，小沙泥街共安装了２６个活动隔离桩。现在的小沙泥街停车秩序比过去规范多了，附近的居民也比较满意。

　　小沙泥街沿街一楼的居民晾晒衣物一直是个“老大难”问题，为了让居民能有个晾晒的好去处，我们专门在小沙泥街北侧居民楼后的空地处统一安装了２４个晾衣架，既保障了市容的整洁，又解决了居民实际需要。

　　我不怕做事受累，就怕居民不理解不支持，我们的工作真的不易啊。有一次我和同事在例行巡逻中发现一家小卖部跨门经营，随即上前制止。但是店主夫妇不但不听，反而恶语相向。我只能不停地劝说，讲法律，说后果，说到他们纠正为止。我们城管也都是一个个普通人，维护市容秩序是我们的工作和任务，被人骂了当然也会生气也会委屈，但是忍忍也就过去了，毕竟穿着这身衣服，就已经有心理准备了，这些年也都习惯了。

　　比较欣慰的是，从隔离桩的安装到便民晾衣架的设置，从清理卫生死角到绿化补种，８个多月过去了，我这个“管家”已经得到了小沙泥街居民的认可。

　　新的一年，别的不说了，就是希望能有更多的市民体谅城管人的付出与不易，我也将继续努力，为建设更美丽、更整洁的宁波城区而努力！

　　记者 刘波 

　　通讯员 蔡晓丰 姚琼 摄