临近年末，刘志军骑着巡逻电瓶车，挨家挨户向商户提醒放火、防盗等注意事项。 　　苏文清 摄

　　一辆电瓶车、一本工作薄、一份责任心，穿梭在辖区的大街小巷，奔波于百姓的大事小事，44岁的刘志军是社区里最忙碌的人。

　　防范宣传、安全排查、困难救助……他说，社区民警应是百姓的贴心人，百姓的每一件事都是咱民警的大事。

　　苏文清 孙红青美 朱君敏

　　人物名片

　　刘志军 １９７１年生，江西省南城县人，２００８年从部队转业，加入宁波公安队伍，现为江东公安分局百丈派出所社区民警。从警以来，多次因表现突出受到嘉奖，连续三年被评为优秀社区民警。

　　“民警就是给百姓跑腿办事的！”

　　儿时的刘志军觉得当警察很酷，当他由一名部队教导员转变为一名社区民警，才明白“警察是为百姓服务，给百姓跑腿干活的”。

　　而这“活”要干好却并不容易。刘志军老家在江西，不懂宁波方言，跟居民交流困难，而他管辖的七塔社区却位于宁波繁华地段，包括彩虹北路７弄、金色云庭、城市印象等多个新老社区，以及香格里拉等１０家酒店，治安压力非常大。

　　刚开始，居民们心里打鼓，“我们这地方老民警都棘手，那个外来的新警察能管好？”

　　刘志军憋着一口气，非干出个样子不可。辖区面积大、治安形势复杂，他就骑着电瓶车，不停地在社区、商铺间巡逻；听不懂本地方言，他下了班跑到社区跟居民聊天学方言。很快，居民们就记住了这个每天穿梭在社区的民警“老刘”。

　　２０１３年１０月，金色云庭小区发生了多起包裹被盗案件。刘志军仔细分析犯罪嫌疑人的作案特点，精心制定了抓捕计划，经过近一周的日夜守候，终于将嫌犯抓了现行。“那次可不容易，追了５００多米才抓到他。”刘志军回忆道。

　　为了减少社区偷盗案件的发生，刘志军印发了许多防范宣传小册。每逢元旦、春节等重要节日，他还组织大型的安全防范宣传活动。此外，他还强化社区保安队伍的管理，加强整个社区的巡逻防范工作。

　　他的努力得到了回报：２０１４年下半年，金色云庭社区实现了零发案。社区治安越来越好，居民们竖起大拇指：“这个老刘可真行！”

　　“百姓的每件事，都是咱民警的大事！”

　　虽然社区工作上了正轨，刘志军却从不敢松一口气。他说，“咱们基层社区民警直接面对老百姓，许多问题需要我们主动去了解情况，帮他们解决。”

　　辖区有一位老人，因财产问题与两个儿子关系紧张，长期独居在家，生活方面多有不便，刘志军了解情况后，隔三差五地上门陪老人聊天，帮他解决生活上的实际困难。还经常打电话给老人的两个儿子，给他们做工作。时间一长，老人非要认他做干儿子，连住院动手术都希望他去签字。

　　“老人就把我的名片放在了胸前的衣兜里，把它当成的宝贝。”刘志军感慨道，“这也是老人对我的一份信任。”

　　采访期间，七塔社区的居民们说：“老刘为社区做的事多得数不清，除了８２岁的‘干爸’，他还有一位‘姐姐’。”

　　家住彩虹北路７弄的赵大姐因感情破裂、婚姻失败而患有间歇性精神病，生活也陷入了困境。一些人躲着赵大姐，刘志军却像对待亲姐姐那样去关心她，经常带着社区工作人员上门看望，送钱送物，做点力所能及的事。

　　“既然穿上这身警服，就得担起这份责任，民警就是给老百姓服务的。”刘志军说，“他们的每一件事，都是咱们民警的大事。”

　　“只有帮百姓解决困难，才能扎下根来！”

　　采访过程中，刘志军不时拿出手机，点开微信，并一一认真回复。他笑着说，“警察也得与时俱进，现在除了电话，居民有事还用微信跟我联系，每天不少人跟我互动呢！”讲到兴奋处，刘志军还点一个微信公众号，向记者展示：“这上面有各种防范知识，我推荐给社区居民关注，能起到很好的防范宣传作用。”

　　在社区管理上喜欢创新的刘志军，有时也是蛮拼的。台风“菲特”来袭期间，正在家休养、治疗脚伤的刘志军不顾伤病，奔回单位进行救灾。彩虹北路其中一段水深最深处达到１．５米，刘志军担心水深看不到下面，如果有窖井盖缺失，后果将不堪设想。于是，他到水果店买了一根甘蔗，小心翼翼地在水中漫行，不顾脚伤，拄着甘蔗试探，顺利排除了该段路窖井盖缺失以及漏电带来的安全隐患。

　　随后，刘志军连续四天奔走在抗灾第一线，分发物资、救助群众。因为长时间的积水浸泡，当他回到所队短暂休息时，受伤的脚踝已经肿得像馒头一样。

　　刘志军说只有当了警察，才真正理解这个职业，“社区民警，就是居民们的‘大管家’，只有想方设法主动帮百姓解决问题，才能真正在社区扎下根来。”