近日，余姚市市场监管局兰江市场监管所查处了该市首例网络虚构交易案，涉案的某茶业公司虚构了３８单“空包裹”，交易金额达２４４２４元。

　　前不久，余姚市场监管局接到消费者举报，称其在１号店，一家余姚企业注册的“茶叶旗舰店”上买到了假冒的“西湖龙井”绿茶。随后，检查人员就来到了这家公司进行检查，结果发现，该公司不能提供“西湖龙井”地理标志证明商标准用证书，涉嫌商标侵权。

　　在调查过程中，检查人员还发现一个怪现象：该公司开设的网店上显示，绿茶销售数量为７４４罐，但销售表中登记的实际销量却只有２８２罐。经详细询问，原来，这多出来的４００多罐销售数量都是当事人为赚人气进行的虚假刷单，实际并没有发货。

　　“自２０１３年１１月１号店开网店以来，公司分装的‘西湖龙井’绿茶一直销售不好，为了获得更多人气和销量，我就采取‘刷单’形式进行虚构交易，除了自己注册了几个账号专门用于刷单外，还让一些亲朋好友帮忙刷单。他们拍下商品后，我通过支付宝打款给他们或让他们先付款，再给他们现金。”该网店经营者王某称，他通过“自刷”“互刷”等方式，先后虚假刷单３８单，共计分装４种西湖龙井绿茶４６２罐，合计交易金额２４４２４元，该批货均没有实际发货。

　　目前，该公司因涉嫌网络虚构交易行为和商标侵权行为已被立案调查。

　　事实上，除了市场监管部门查处的，究竟还有多少网上虚构交易案，即便是业内人士也很难说清。

　　“十家网店九家刷，自己不刷就吃亏了”。网购达人小王就表示不止一次帮朋友“刷单”。他说，网店刷单早已是该行业公开的秘密。小王还告诉笔者，一般拍下商品后，他会根据物流信息或等收到“空包裹”后，再在商品评论栏里给出“五星好评”。

　　那么，消费者怎么区别是不是虚假交易呢？“一般虚假刷单的特点就是购买数量比较多，且评论写的特别仔细，特别好。就像余姚这个案件，正常的交易，一般购买数量都只有几罐，而刷单的数量少则十几罐，多达几十罐。”该局相关负责人表示，虚假交易或是炒信用这类行为，是一种不正当竞争行为，一方面电商平台要严加制约，防止网络虚构交易。另一方面，消费者网购时也要擦亮眼睛，要注意查看网店及卖家的身份信息、交易信用。千万不要盲目相信一些夸张的销量及评论。针对目前部分网上商店恶意炒作自己，刷高信誉欺骗消费者的行为，还可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别，避免受骗。

　　曹小琴 吴炜耿