商报讯（记者 王婧 通讯员 叶圣翊）昨日，宁波保监局公布了２０１４年宁波车险理赔服务质量评价结果。

　　据介绍，宁波保监局就服务时效、服务基础、资源配置、客户满意度等车险理赔关键环节的６大类２６项指标，对２８家财产保险机构２０１４年车险理赔服务质量进行综合评价。从测评结果来看，评级等次为Ａ的机构从２０１３年的６家增至１１家，占经营车险机构数的４０％；与２０１３年相比，评级类别提升的机构有１２家，下降的机构为５家。行业平均结案周期为１８天，比上年缩短２天。