广西桂林市有关部门19日15时通报,3月19日9时25分左右,在桂林叠彩山发生一起山石坠落事件,导致当场遇难4人,3人送医院全力救治无效遇难,25人不同程度受伤。目前,事故原因及遇难者身份正在调查核实,相关善后工作正在进行中。(今日《东南商报》10版) “桂林山水甲天下”,旖旎风光令无数游客流连忘返,殊不知,这美景背后同样隐藏着危险。对于当地的喀斯特岩溶地貌来说,岩石经风雨剥蚀极易风化滑动,在外力条件作用下随时可能滚动下落。 “3·19”滚石伤人事件并非偶然,两年前该景区也曾发生过一次落石,所幸没有造成人员伤亡。对此,景区管理者心知肚明,理应有针对性地采取防范措施。然而,悲剧的发生无情地表明,有关方面并没有对旅游安全引起足够重视,安全保障体系远远没有跟上。 据报道,事发地附近有“小心落石”字样的提示牌,似乎景区已经尽到了提醒告知的义务,只是,这样的提示究竟能起到多大的作用?且不说沉醉于美景的游客们,有几人能够注意到这样的提示牌,即使看到了提示标语,对于这些外地游客来说,又怎能意识到落石究竟意味着多大的危险?何况,灾难的发生往往是在一瞬间,当巨石从天而降的那一刻,纵有十二分的小心,也很难躲得开袭击。 滚石固然属于自然灾害,但并非不可防范。航空界有个关于飞行安全的“海恩法则”,即每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆,以及1000起事故隐患。其他事故发生前,又何尝没有隐患和征兆?岩石从风化滑动到滚动下落,是一个量变到质变的过程。在落石事故发生之前,必然出现石缝变大、石体松动等先兆。如果能及时发现苗头,从而采取有效的应对措施,就能避免滚石伤人的悲剧发生。同时,在容易发生落石的危险地段,安装防护网,设置防撞护栏,也能够起到拦截落石、保护游客的作用。此外,地震、暴雨、台风等外力容易诱发落石,遇到这种极端情况,提前关闭景区疏散游客,也是景区管理者义不容辞的责任。“3·19”滚石伤人事件虽然属于天灾,但天灾的背后有没有人祸,景区在安全管理方面有没有欠账,值得追问。 今年起,我国将启动为期三年的全国旅游厕所建设和管理运动,国家旅游局局长李金早一句“要像重视餐厅一样去重视厕所”,让人们对这场“旅游厕所革命”寄予厚望。厕所是景区文明的窗口,安全则是旅游业的生命线。要想保障旅游活动的顺利进行,游客的生命财产安全,就必须像重视食品安全一样重视旅游安全。 一方面,落实旅游安全责任制,各级旅游行政部门的“一把手”是第一责任人,责任逐级细化到具体岗位和人员,因措施不力、监管不到位、失职渎职而发生重特大旅游安全事故的,要严肃追查责任;同时,把旅游安全纳入景区、酒店、旅行社的评级指标,实行“一票否决”,并制定安全事故“黑名单”制度。只有权责明晰,监管有力,才能促使各旅游企业真正重视旅游安全,不再盲目追求经济效益而罔顾游客生命。张枫逸
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