回首来时路，拾得满庭芳。城市蝶变背后凝聚的是艰苦卓绝的破茧努力，从乡村、社区到机关、企事业单位，从党员干部到普通市民，全民参与、全城共享。我们用一张“树形图”，来读懂宁波这座文明城市在近三年中的耕耘与收获。记者 张昊 

　　树根 核心价值观，市民道德素养提升了

　　社会主义核心价值观是城市文明的精神命脉和创造源泉。它一旦在人们的心间扎下了根，根系就会将营养源源不断地补充到大树的各个部分，滋养城市的心灵。

　　三年间，我市举办社会主义核心价值观“微演讲”活动近５００场，组织了“中国梦我行动”宣讲团，开展宣讲４２００多场，７０多万人次群众接受教育。

　　以打造“书香宁波”为目标，宁波持之以恒推进全民阅读活动，聘请余秋雨、冯骥才为顾问，每年组织图书漂流、读书沙龙、好书交换、演讲比赛、知识竞赛、阅读论坛等项目３００项以上，参加人数达数百万人次。

　　每月一次的“宁波好人”、每年一次的“最美宁波人”和两年一次的“宁波市道德模范”评选活动，让宁波人越来越感到城市的温暖。三年来，涌现出宁波好人１５０名、浙江好人２９名、中国好人榜好人共３５名。最美宁波人２６个，宁波市道德模范３２人，浙江省道德模范７人，全国道德模范提名奖６人。

　　树干 制度化，让文明城市创建锲而不舍滴水穿石

　　文明不是昙花一现，它应该是一种持久的绽放。“形式主义”难以长久，宁波把制度化建设作为文明城市创建的“主干”，一脉相承而又与时俱进，锲而不舍终至滴水穿石。

　　在诚信建设制度化上，我市出台了一系列规范文件，建立了“信用宁波网”、“企业信用信息数据库”、“金融信用信息基础数据库”构成的“一网二库”，截至目前，“信用宁波网”信用信息总量达４８００多万条，查询总量累计达到２３００多万次。宁波还首创“道德银行”信贷模式，实现“道德”积分和“信贷”额度的有机结合，截至２０１３年底，授信农户数已达６６２个，授信金额５３６４．５万元。

　　在志愿服务制度化，宁波建立了以孙茂芳、严意娜、马琴等优秀志愿者命名的志愿服务工作室，培育了宁波志愿服务大篷车、鄞州银行公益慈善基金会等一批有影响力的社会志愿组织和志愿服务项目。值得一提的是，宁波市８１８９０志愿服务中心和志愿者指导中心两大平台成立一年半来，日均受理志愿服务申请６００件左右，办结率１００％，回访满意率９９．８７％。按“六个有”标准，在４１１个社区建立了社区志愿服务站，在爱国主义教育基地、敬老院、车站、地铁站、博物馆等公共场所建立志愿服务点，形成了较为完备的志愿服务网络和专兼结合、党群结合的志愿服务队伍。

　　树枝 “文明宁波”系列活动丰富多彩

　　“文明宁波”系列活动，如同枝丫一样，各自相对独立而又紧紧地依托于大树的主干之上，在文明城市中起着承上启下、枝繁叶茂的独特作用。

　　文明旅游活动———在海关、口岸、机场、车站、酒店、旅行社、景区等旅游人员集聚地，通过书写宣传标语、张贴宣传海报、设立文明旅游提示牌、滚动播放宣传片等方式，大力开展讲文明树新风———文明旅游公益广告宣传，让市民通过《公民旅游指南》、《海外中国公民文明指南》、《中国公民海外安全须知》等小册子、小折页了解文明旅游知识。

　　文明交通活动———在全市组织开展的“守线行动”、礼让斑马线行动和文明乘车活动，让宁波的“中国式”过马路越来越少，文明开车、礼让行人的风气越来越盛。此外，我市还推出２０条文明交通示范路、４０个文明交通示范岗，成立交通志愿者队伍，全天候全时段在各重点交通路口开展志愿服务。

　　文明餐桌主题活动———宁波以宾馆饭店（农家乐）、机关食堂和学校食堂为重点，广泛开展了“光盘行动”、“吃多少点多少、不剩饭不剩菜”活动。餐桌上摆起了“不剩饭不剩菜”提示牌，有的宾馆饭店和有一定规模的农家乐还推出了吃完有奖、免费打包等活动，及时提醒消费者适量点菜。

　　树叶 为了千千万万市民的福祉

　　文明城市的所有一切，是为了千千万万的宁波市民幸福生活，如同千千万万的生气勃勃的树叶。同时，也正是千千万万宁波市民的文明行为，汇聚起了整座城市文明的丰富内涵。

　　三年来，宁波一共培训城乡劳动力５８万人，新增就业人员４７．２万人，实现充分就业县（市）区全覆盖，深入开展“无欠薪宁波”行动，无重大侵害劳动节者合法权益的案件发生。本地户籍人口养老保障参保率提高到８７．２％，职工医保、居民医保覆盖面均达到９５％以上，新农合覆盖面达到９８．３％。国民教育深入推进，全市９５％的街道建立了市民学校。“十分钟文化圈”不断完善，社区文化活动室、行政村文化活动室做到全覆盖。企业退休人员等群体养老待遇稳步提高，在全省率先实现城乡低保一体化，近三年建设安居工程１０．４万套。 

　　经过三年来的交通拥堵、户外广告、城市主干道、老小区、背街小巷综合整治，城市环境越来越优美，全市建设城区绿化覆盖率３８．３％。公共交通设施不断完善，设置公共自行车网点８００个，投放公共自行车２１０００辆，淘汰高污染燃料使用设施４０９台，关停重污染企业９３６家，城市生活垃圾无害化处理率达１００％，城市水质达标率１００％。