日前，江东区市场监管局围绕大平台、大维权建设，设立投诉举报中心，调整人员配置，规范处理流程，在全市率先实现原工商、食药、质监四条热线的整合，统一受理１２３１５、９６３１１、９６３１７、１２３６５投诉举报。

　　四条热线整合后，投诉举报将实现由举报投诉中心统一受理登记、分类处置、内部分流。同时，安排值班人员在节假日和晚上接听、受理热线投诉举报，做到２４小时不间断。

　　４月１６日上午，该局有关负责人应邀走进“江东民情面对面”视频访谈节目直播间（上图），就“诚信体系下的消费维权”与网民开展在线交流。

　　通讯员 宣文