前晚暴雨后水漫金山。

　　商报讯（记者 陆麒雯 通讯员 邓天武）前天晚上那场突如其来的大雨扰乱了上班族的回家路，更让江东区雷公巷的几家住户烦心，几户沿街人家由于地势低洼，雨水倒灌入室。和往年不同的是，这一次，４户符合理赔条件的居民将获得保险赔偿，这也是我市首次启动公共巨灾保险理赔程序。

　　得知居民家里进水后，当地社区巨灾保险联络员立即通知宁波市公共巨灾保险首席承保人———人保财险宁波市分公司，人保公司根据暴雨级别，紧急启动了宁波市巨灾保险理赔程序。

　　受淹的陈师傅开了一家洗衣店，前屋做生意，厨房和卧室就在后屋。经过一夜的排水，后屋的积水还有２０厘米深。污浊的雨水里夹杂着飘进来的垃圾，散发着一股熏人的异味。陈师傅夫妻俩在这里住了１５年，由于地势低洼，老式排水管又细，几乎年年都会遭水灾。

　　正在实地查勘的人保财险宁波市分公司查勘员黄兴峰介绍，前一天晚上他们公司接到了报案电话，查勘人员随即与七塔社区联系，鉴于当时降雨还在持续，双方约定１２日上午一早进行现场查勘。

　　“早上８点多，我们就到达受灾现场，进行查勘定损。根据现场核实，共有６户家庭不同程度进水，最深３８厘米，最浅１０厘米，其中有４户家庭进水水位线达到２０厘米以上。”黄兴峰说，根据宁波市公共巨灾保险合同的赔偿标准，进水水位线在２０厘米至５０厘米之间，每户可赔偿５００元。

　　据悉，理赔的标准涉及到水位线、是否达到暴雨级别以及房屋性质是否为个人所有的合法住宅等多方面因素。保险公司在核定受灾情况后，按规定向受灾的房屋所有权人支付赔款。

　　经市民政局向市气象局确认，５月１１日傍晚的降雨已经达到保险合同约定的暴雨级别。根据宁波市公共巨灾保险合同约定，目前，有４户家庭符合理赔条件，人保财险宁波市分公司表示，只要受灾居民的身份证、房产证、个人银行卡齐全，理赔金将于３天内打到房东个人银行账户内。承租人如果有损失，可以自行与房屋所有权人协商。

　　目前，宁波已进入汛期，据江东区民政局副局长薛艳介绍，市、区、街道、社区四级联动，每级都设有巨灾保险联络员，一旦有情况，会立即上报。

　　死亡残疾赔偿比例表

死亡                            赔偿１０万元

永久丧失工作能力或者一级伤残    １０万元

二级伤残                        ９万元

三级伤残                        ８万元

四级伤残                        ７万元

五级伤残                        ６万元

六级伤残                        ５万元

七级伤残                        ４万元

八级伤残                        ３万元

九级伤残                        ２万元

十级伤残                        １万元

　　答疑公共巨灾保险理赔

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　　１问：什么是宁波市公共巨灾保险?

　　答：宁波市公共巨灾保险是由宁波市政府或其指定的相关政府部门作为投保人和被保险人，以灾害造成的居民人身伤亡抚恤费用、受灾居民家庭财产损失救助费用以及扩展的见义勇为人员的增补抚恤费用为主要保障内容的政策性保险。

　　２问：宁波市公共巨灾保险保什么？

　　答：一是居民家庭财产损失救助。居民实际居住的住房因台风、强热带风暴、龙卷风、暴雨和洪水及其引起的突发性滑坡、泥石流、水库溃坝、漏电和化工装置爆炸、泄漏的次生灾害导致家庭财产损失的，由保险公司赔付家庭财产损失的救助费用。

　　二是居民人身伤亡抚恤。居民因台风、强热带风暴、龙卷风、暴雨和洪水及其引起的突发性滑坡、泥石流、水库溃坝、漏电和化工装置爆炸、泄漏的次生灾害以及雷击导致死亡、残疾的，由保险机构赔付死亡、残疾抚恤费用。

　　３问：如果家里发生受灾或人员伤亡，居民应该如何报案并获得赔付？

　　答：如果因公共巨灾保险保障范围内的风险导致家庭财产受损或者人员伤亡的，可以通过当地村、社区巨灾保险联络员或直接拨打人保财险客服９５５１８进行报案，也可以向就近的人保财险宁波市分公司的服务网点报案。保险公司进行查勘定损，并将定损情况在村或社区进行公示，在居民或者当地政府部门提供相应的证明和资料之后，保险公司根据民政部门授权向受害方支付救助费用或抚恤费用。

　　４问：家里有两套住房的，如果两套房子都由于洪水导致家里进水50厘米，是不是可以获得两份救助赔付？

　　答：只能获得一份救助赔付，且根据受灾严重的一套赔付。

　　５问：公共巨灾保险怎么赔？

　　答：首年赔付标准：①居民人身伤亡抚恤，包括保险范围内因灾死亡、残疾抚恤以及伤亡发生后政府救助垫付的医疗费用，最高每人１０万元，累计赔偿限额３亿元。②家庭财产损失救助。保险保障范围内居民实际居住的住房因灾造成家庭财产损失的，每户最高救助２０００元，累计赔偿限额３亿元。③见义勇为人身伤亡增补抚恤。居民在巨灾期间因见义勇为行为导致死亡、残疾的，由保险机构赔付最高每人１０万元的见义勇为增补抚恤，累计赔偿限额包含在居民人身伤亡抚恤３亿元累计赔偿限额内。

　　６问：家庭财产损失赔付标准

　　答：进水：①进水水位线在２０厘米至５０厘米之间，赔偿５００元；

　　②进水水位线在５０厘米至１００厘米之间，赔偿１０００元；

　　③进水水位线超过１００厘米的，赔偿２０００元。

　　房屋受损：①造成一间住房倒塌或四分之一以上房顶被掀，赔偿１０００元；

　　②造成一间以上住房倒塌或二分之一以上屋顶被掀，赔偿２０００元。