“专供婴幼儿的产品和服务,如果名副其实,价格高很正常的。这一方面从成本上来考虑,一方面还受供求关系的影响,以及消费者的心理定价影响。” 浙江万里学院副教授郭鉴认为,作为消费者,家长对儿童消费产品以及服务有一个心理定价,即使现在部分家庭是二孩,家底较为丰厚的家庭还是愿意多在这方面给孩子多提供一些。在消费者心理需求提高,而行业自律缺失的情况下,心理价位往往会被哄抬,一旦消费者觉得物非所值,产生落差,投诉和纠纷就此产生。 郭鉴建议,消费者不要盲目听信广告宣传,多听下已经购买产品或者服务的家长意见,多使用新媒体工具在亲子社群求助征询意见,实际考察为好,尤其是对于一些早期教育类产品。此外,对于对厂商和服务商来讲,在经营上应提高产品价值和服务含金量为宜,不要盲目定价,夸大宣传,否则很容易形成广告欺诈。 另外,专家还认为,错误的消费观念影响着孩子们的成长,由奢入俭难,一旦失去父母及亲属的经济供给,家长爱孩子的心无可厚非,但应该理性消费。要特别注意培养孩子的独立生存能力和正确消费观念,还应该慎重对待孩子的消费要求,不该花的钱一分也不要花,防止他们养成虚荣、攀比的习气。
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