８１８９０妇女儿童服务专线是在市委、市政府领导的重视和支持下，在市妇儿工委指导下，由宁波市妇联依托８１８９０求助服务中心建立起来的，已于今年３月６日正式运行。

　　８１８９０妇女儿童服务专线的服务内容主要是权益维护、婚姻家庭、健康保健、创业就业、教育培训、文化教育、家政服务这７大项，共有３１个服务细项。用户打入专线电话告知需求内容后，接线员会根据用户求助情况将内容分为四类：分别为咨询类、服务类、事务类以及不能包涵在这三项的其他请求类。为此，由市妇联牵头专门成立了宁波市妇女儿童服务中心作为８１８９０妇女儿童服务专线的后台管理机构，为广大妇女儿童提供个性化、专业化的服务。

　　去年，3岁的亮亮该进幼儿园了，但因为被诊断为自闭症儿童，普通幼儿园将他拒之门外。眼看着孩子一天天长大，却无法接受和其他同龄小孩一样正规的教育，3年来，全家人为了亮亮心力交瘁。妈妈四处打听宁波哪里有矫治自闭症的专业机构，希望儿子通过矫治，逐渐融入社会。

　　前不久，在朋友的介绍下亮亮妈妈获悉宁波有条妇女儿童服务专线８１８９０３８０，拨打它就可以获取有关信息。于是，她拨通了这条专线。在专线的指引下，她带着儿子叩响了宁波市星宝自闭症家庭支援中心的大门。现在，亮亮成为了星宝的一员，经过一段时间的矫治，亮亮开始学着与人交流，生活自理能力提高很快。看着孩子一天天的成长，全家人欣喜不已。

　　家有自闭症儿童的家长们，不要害怕，不要惊慌，您可以拨打８１８９０３８０进行咨询。来自星星的孩子都是折翼的天使，让我们给他们装上翅膀，让他们能翱翔在天际。

　　记 者 陆麒雯 

　　通讯员 傅奇丹