老宅拆迁，当母亲的心疼小儿子，想把房子留给他。大女儿见状心里不舒服，想要回属于自己的那一份。

　　眼看好好过日子的一家人要闹得鸡飞狗跳，社区民警汪高洋赶紧上门当“和事佬”。

　　或许有人会说，社区民警干的可不就是“和事佬”的活。可对汪高洋来说，他接手社区工作的5年，正好是高桥随着城市规划调整，拉开城市建设框架的5年。经济飞速发展给老百姓的生活带来巨大变化，不可避免地引发一些新的矛盾，也对他的工作提出新的要求。记者 石承承 通讯员 何丹丹 

　　人物名片

　　汪高洋，１９８３年出生，中共党员，大学本科学历，２００７年毕业于浙江警察学院，现任高桥派出所高桥辖区的社区民警。２０１０年，被鄞州公安分局评为“十佳办案能手”；２０１４年，被鄞州公安分局评为“十佳社区民警”；还多次荣获嘉奖。

　　花了半年时间，终于把拆迁协议签了

　　拆迁了，有钱了，没活干了，大把时间该怎么打发？不少拆迁户都面临这样的问题。

　　于是，一些人把目光投向了赌桌。左邻右舍打打牌无法满足他们的赌欲，“小赌怡情”渐渐变成“大赌伤身”，原本和睦的家庭闹起了离婚……

　　“对于赌博，我们肯定是严厉打击的。”作为社区民警，汪高洋想得更多。对于那些赌红了眼的人，会经常找他们谈话，说得最多就是“不要再赌了。”

　　为了帮他们“打发”时间，只要有机会，汪高洋就会跑到辖区单位和村里做推介，看看有没有适合他们的工作。

　　汪高洋负责的高桥辖区包括６个村，２个居委会，还有一个渔业社，常住人口１６０００余人。拆迁导致的“硬骨头”，需要他花费百倍的精力去调解。

　　村里的一户人家，父母已经过世，五个子女在上海、宁波等地生活。

　　家中老宅要拆迁，五个子女各有想法：有人要直接拿赔偿款；有人想等将来分到房子再分钱；有人说“嫁出去的女儿如泼出去的水”；也有人说没养父母的人要少分钱。

　　眼看拆迁工作陷入僵局，村里人找到汪高洋帮忙。

　　汪高洋也坦言，工作难做，特别是在外地生活的几个子女，只能通过电话联系，可对方的态度总是不冷不热，更不愿意抽时间回家一趟谈一谈。

　　前前后后历时半年多，汪高洋已经记不清找五个子女谈了多少回，终于大家心平气和地把事情解决了。

　　耐心和理解，从来没变

　　老叶又来喊汪高洋去喝茶嗑瓜子。汪高洋正“上火”，还是陪老叶聊了一个下午，聊到最多的就是老叶最近在想什么。

　　老叶名下有大量厂房出租，而他偏偏是个任性的房东，租房不习惯签合同，仅有口头约定；还说涨房租就涨房租，为此和租客间产生了不少矛盾。

　　好几次，矛盾升级，老叶就打电话报警。

　　汪高洋曾作过统计，老叶一年光１１０就打了７２次，且多集中在清晨５、６点钟。

　　对于像老叶这种人，人们习惯称之为“刺头”。可汪高洋并不这么认为，“他又不是涉黑涉恶对象，用老百姓的话来讲，只是有点难弄，多讲讲道理总归能听进去一些。”

　　“多讲讲道理”耗费的是汪高洋的时间和精力。现在，他几乎每一周或半个月，就要跟老叶碰个面，聊聊天。时间久了，老叶也把他当成了“自己人”，愿意说说心里话。

　　虽然周遭的环境在发生日新月异的变化，可是对一个直接和老百姓打交道的社区民警来说，对任何一个老百姓，要有足够的耐心和理解，并没有发生变化。

　　辖区一位６０多岁的精神病患者，身边没有亲人，出院后既没有经济来源，又无人照顾。

　　汪高洋没有嫌这件事麻烦，帮忙从村里争取到一笔费用，又赶紧联系疗养院。因为患者的病情比较特殊，好多家疗养院都谢绝了。

　　几番奔波，患者最终被送到了江北庄桥精神病院，汪高洋悬着的心也终于落了地。

　　有案件发生，社区民警也能派上用场

　　辖区发生一起盗窃案，虽然被盗财物金额不大，汪高洋却一直挂在心上。等刑警勘察现场离开后，他便上门去走访。

　　汪高洋不是空手去的，还带去了派出所采购的简单的门窗报警器。跟住户讲讲安全防范常识，顺便帮忙装上门窗报警器，防患未然。

　　因为这份细心和深入，汪高洋跟辖区的企业、群众“混”得熟，“走得进去”，辖区一旦有案件发生，他对社区的了解，能协助其他警种派上用场。

　　在当社区民警前，汪高洋也在派出所当过治安民警和刑事民警。前后比较，“社区工作不像破大案，多是潜移默化。”

　　辖区秀丰村，一辆货车和一辆出租车在村中“狭路相逢”。原本不过是倒一把车的小事，可两个司机谁都不肯让。很快，堵车变成口角，口角升级为推搡。

　　汪高洋把两个司机带回所里，当了一回“老娘舅”。双方对医药费赔偿有分歧，汪高洋就一笔笔账算给双方看，算得双方心服口服。

　　不仅是算误工费、医药费，哪些行为可能触犯哪些法律法规，汪高洋也是烂熟于心。这都是当年他干其他警种时积攒下的，如今被运用到社区民警经常会遇到的矛盾纠纷调解中。

　　见汪高洋说得斩钉截铁，矛盾双方大多也不敢再狡辩。“警察同志，你说咋样就咋样”也成为调解现场，矛盾双方说得最多的一句话。