太平鸟员工挑灯夜战。记者 江涛 摄

昨晚银泰天一店，吸引了众多市民前来“血拼”。记者 王鹏 摄

　　不管你买不买,不管你爱不爱,让血拼族们热血沸腾的“双十一”还是这么华丽丽来了。18秒,1亿元;1分12秒，10个亿；12分28秒,100亿元……昨天凌晨12点刚过,天猫“双十一”就开启了“秒进斗金”的节奏。

　　经过全球“剁手党”将近12个小时的疯狂扫货,截至11月11日11时50分,天猫“双十一”全球狂欢节交易额突破571亿元,打破去年“双十一”全天交易额纪录。最终，天猫今年“双十一”全天成交额达912.17亿元。

　　“双十一”同样让宁波的商家们激情澎湃。昨天,记者走访了多家宁波电商企业、实体商家、物流企业以及多名客服人员,共同感受一个累并快乐着的“双十一”。

　　记者 孙美星 

　　慈溪网友“败家指数”全国排第四

　　“双十一”早已不是天猫一家的节日。昨天，苏宁、京东、唯品会、考拉海购等电商平台都迎来了比去年更迅猛增长的交易额。

　　苏宁“双十一”第一个小时订单同比增长了３８９％，苹果手机卖出１０万部以上，奶粉售出３０万罐，纸尿裤售出１５万箱。“双十一”头８个小时，高端手机卖出３７万部，平板电脑售出７．３万台，纸品卖出了１３６万包。

　　京东的“战报”显示，只用了２分５秒，京东的订单量就突破２０１０年１１月１１日的全天纪录。“双十一”上午１０点，京东商城订单量超过１０００万单，同比增长１８０％。

　　“双十一”全国网友最爱买些啥？答案是手机、服装和家电。昨晚10点，来自天猫的数据显示，截至昨晚10点，销售额最高的前五个商家分别是小米、华为、苏宁易购旗舰店、优衣库和魅族，主打手机的品牌就占了3个。

　　一串串令人咋舌的数据背后，是亿万网友熬夜血拼的成果，不少宁波网友都对“双十一”又爱又恨，欲罢不能。“我购物车里收了２０多件东西，１２点以后开始付款，付到第三样东西，就卡得不行了。”网友小周说，“双十一”前听不少周围朋友都说今年不买了，肯定不买了，没想到晚上网络还是卡住了。

　　“看中了一款电动牙刷，前２万单优惠更多，早上５点多打开手机看，已经卖掉２．８万多单了。不光是秒杀货，一些只便宜百分之十几的东西也早早被抢光啊。”因为不愿熬夜血拼，王女士昨天早早起床下单，没想到很多购物车里的东西已经下架，她说当初是为了省钱而网购，其实年年喊剁手，钱却是越花越多。

　　全国哪里的网友“败家指数”最高？来自天猫的数据，广东和浙江牢牢占据前两位。宁波慈溪的网友今年“双十一”依然表现神勇，截至昨天晚上10点，慈溪网友一直牢牢占据全国最能买的县排名第四位。

　　博洋电商：

　　办公室里

　　摆满铺盖卷

　　网友忙着买，商家们则忙着卖。办公室挂满励志标语，脚下随处可见铺盖卷，电脑边摆满零食和红牛……．昨天上午，记者一走进博洋家纺电商办公区，立刻感到温度比室外明显高出好几度，比温度更高涨的是客服们的工作热情，每位客服都有几十个客户要接待，每个人都手眼不停，整个办公室里只听得到键盘敲击声。

　　“到上午１１点左右，博洋家纺系品牌已经实现四千万元的销售。”博洋电商负责人许淑敏介绍，今年博洋在天猫以外平台上销售增长明显，去年博洋在天猫平台和以苏宁、京东、唯品会为代表的其他平台的销售额占比为８：２，今年提升到６：４。

　　“３８００万！我们准备好了，爆发！爆发！”涉趣女鞋的电商部里，每个人都戴了写着这样标语的红袖标。每位员工的办公桌上都有一个手绘的“加油包”，里面装着香肠、巧克力、口香糖、红牛、小榨菜等小零食，让大家连夜奋战的同时填填肚子。

　　客服金凯是个90后小伙子，入职不到一年，他已经成为涉趣客服的佼佼者。因为速度快，其他客服电脑上等待处理的客户都有几十个，他待处理的客户总是只有四五个人。“为了提高速度，我们提前背了一百多条快捷回复的编号，网友有问题可以一键回复。”熬了一夜，小伙子劲头依然很足。

　　太平鸟电商：

　　首次尝试O2O

　　通过全国门店发货

　　昨晚８点半，记者来到位于宁波高新区软件园的太平鸟电商公司，３００多个客服正进入一天中最后的冲刺。大屏幕上的数据显示，太平鸟旗下男装、女装、童装等５个品牌在天猫上的销售额已经实现３．４７亿元，远超出去年“双十一”２．６亿元的业绩。其中，太平鸟男装实现销售额１．７亿元，在天猫男装类目中排名第三。

　　昨天“双十一”零点刚过不久，太平鸟在天猫的销售就已经显示出了比去年更强劲的势头：0点１３分全品牌破１亿元；0点５６分男装品牌突破１亿元；１点４５秒全品牌突破２亿元；８点２６分５秒突破２．６亿元，用8个多小时就打破了自己在去年的全天销售成绩。

　　“今年双十一我们首次尝试Ｏ２Ｏ，双十一的订单可以通过全国４０多家门店发货，更快速也更高效。”太平鸟电商总经理翁江宏介绍，今年太平鸟打通全网、全渠道，节省了大量的仓储、物流费用，效率也更高。截至昨晚１０点，太平鸟销售额突破３．６亿元。

　　截至昨晚9点，ＧＸＧ男装和罗蒙男装也表现突出，分别排名天猫男装类目的第四和第八位。

　　银泰：1.5亿元预售卡销售一空

　　“双十一”不仅是电商企业的狂欢节，最近几天，宁波实体商家也展开了大力度的优惠促销，分享这一盛宴。１１月７日开始，银泰百货店庆正式开始，最低不到5折的力度，吸引不少消费者，上个周末东门口又出现了拥堵的车流。 

　　“店庆开始前，１．５亿元预售卡已经销售一空。”银泰百货有关负责人介绍，从店庆头几天情况看，黄金、运动童装、淑女装都销售红火，黄金类和运动童装的销售额比平时增长５~６倍，淑女装因为参与折扣的新品种类多，也成为销售最好的服饰品类之一。

　　最近几天，华润超市、欧尚超市也推出了力度空前的“双十一”促销。商场打5折不稀奇，实体超市被电商逼出的5折力度更有吸引力。华润超市的5折包括厨房用品、家居清洁工具、内衣袜、玩具、家用纺织、鞋类等，促销期间超市客流比平时周末增长了２~３倍。