根据国家、省旅游局旅游市场秩序专项整治工作要求，市旅游局确定２０１６年为全市“旅游市场整治规范提升年”，并制订《宁波市２０１６年旅游市场秩序整治规范行动方案》，全面启动新一轮旅游市场整治工作。

　　本轮市场整治工作将突出抓好“五大整治行动”，即重点开展旅游广告及合同违规行为整治、不合理低价及强制购物行为整治、非法旅游用车整治、违法网站及无资质经营旅游业务行为整治和旅游景区秩序整治。开展“三大规范行动”，即旅行社规范化行动、旅游质监规范化行动和旅游景区规范化行动。着力提升旅游企业内部管理、诚信创建、文明旅游引导及旅游投诉处理水平，积极推进旅游企业的规范化、标准化和专业化发展。

　　毛雷君 周俏华