商报讯（记者 孙美星）网购的商品总是不准时或者很拖沓？昨日，阿里旗下菜鸟网络联合多家快递公司和电商企业组成“菜鸟联盟”，投入１０亿元作为联盟启动基金，以提升电商物流体验。今天起，宁波市六区和余姚、慈溪的网友，购买有“菜鸟联盟”标志的商品可享受“次日达”，如没有按时到达，网友可获赔偿。

　　网购越来越频繁，商家和消费者对物流体验要求也更高。调查显示，５６％的网购消费者认为快递不准，２５％反映物流服务态度不好，近一半网购消费者在寻找更优质的物流服务……宁波市邮政管理局有关负责人也表示，近年来，我市有关快递的投诉每年以两位数的速度递增。

　　昨天，菜鸟网络联合四通一达、天天快递和ＥＭＳ等多家快递公司成立“菜鸟联盟”，率先在北京、上海、广州、杭州、金华等１２个城市推出“当日达”服务，在宁波等９０个城市推出“次日达”服务。

　　今后，宁波市六区和余姚、慈溪的网友在天猫网购时，可以留意带有“菜鸟联盟次日达”特殊标志的商品，这意味着只要在当天１６点前下单，不管卖家在国内哪个城市，快递都可以在次日送到消费者手中。

　　“标有‘当日达’或‘次日达’的商品，大多已预存在我们设在全国的十几个物流仓里，直接发货，可以精准把控送达时间。我们也在努力推进宁波成为‘当日达’城市。”菜鸟网络有关负责人介绍。