在昨天下午举行的２０１６年全市旅游工作会议上，宁波市旅游纠纷人民调解委员会和宁波市旅游纠纷理赔中心举行了揭牌仪式，这是全国成立的首家旅游纠纷理赔中心，将积极探索建立旅游纠纷处理理赔一站式工作新模式。毛雷君