淘宝网店———赛顿电器工厂直销店，五颗蓝钻，交易火爆，好评如潮。但是，以上这些就像是美丽的泡沫，一戳就破。

　　“该网店共通过‘刷单’虚构交易４０６笔，虚构交易金额１４９４０８元。可以说，这家网店的５个蓝钻等级，很大一部分是‘刷单’刷出来的。”宁海县市场监管局稽查大队大队长胡和昶（chǎng）说。

　　通讯员 张淑蓉　华碧川

　　【案件回放】

　　２０１５年１０月，宁海县市场监管局为进一步摸清辖区网络交易市场底数，进一步规范网络交易市场秩序，提前备战“双十一”，决定联同当地公安、邮政等部门对辖区快递行业进行全面检查规范。

　　“在岔路镇的一家快递收件点，我们的检查人员发现这家名为‘赛顿电器工厂直销店’的淘宝网店，每天出货数量较大。”胡大队长说，正是留意到这一点，办案人员当机立断，拿起手机就拨打了该淘宝网店上预留的客服电话，然后又借机联系上了网店经营者夏某，并摸清了网店的实际经营地址。

　　考虑到“双十一”是网购的高峰期，检查人员特别在１１月１１日当天，来到了该网店的实际经营地址———宁海县岔路镇湖头工业园区园区路４６９号。

　　一进门就发现一个年轻人端坐于电脑前，正忙着与人交流。上前询问正是夏某。此时电脑聊天屏幕上正显示“货比三家，要与卖家假聊”，“要把店外和假聊的内容截图”等对话内容。另外，在夏某的办公桌上检查人员还发现了一些印刷资料，上面印有“店铺ＩＤ：赛顿电器工厂直销店；评价要求：加工工艺、材质、加热效果等必须选最好的……”、“必须假聊，不能直接拍”、“刷单、货款、佣金、实际销售”等内容。

　　“基本可以确定，夏某正在采取‘刷单’形式进行虚构交易。我们立即对现场进行了控制，并对夏某的淘宝网店交易信息进行拍照录像。”但是让检查人员没有预料到的是，在随后对夏某的调查询问过程中，夏某却百般抵赖，拒不承认自己有“刷单”的违法行为。

　　考虑到单凭几张纸和交易信息记录无法将此案办成铁案，必须拿到更有说服力的证据。于是，稽查大队立即着人对涉案的物流信息、资金流向、刷手情况开展全面调查。

　　“从资金流向调查，无法获取直接证据；通过刷客调查，必将困难重重。最后，几经权衡，我们决定从物流方面展开调查。”胡大队长说，根据拍摄到的网店交易信息，他们选取了该网店近期的物流单号，随后找到涉案物流公司进行核对。

　　“刚开始，涉案的物流公司也以各种理由推诿，拒不配合调查。后来在公安部门的配合下，检查人员才在涉案物流公司的电脑管理系统中，查到了夏某大量物流包裹的电子过称重量。那些物流包裹重量均为０．２公斤，明显低于该网店销售的水暖床垫３公斤的实际重量。”

　　面对事实证据，当事人夏某承认了为虚构网店交易量，提高好评率，雇佣刷手进行“炒信”的违法事实。

　　原来，夏某从２０１５年８月起，以其父名义在淘宝网开设了这家经营水暖床垫的网店，为虚构网店交易量，提高好评率和店铺人气，夏某与一“刷单”组织者在ＱＴ和ＹＹ网络聊天平台达成“刷单”约定：以支付宝转账方式付给“刷单”组织者货款及佣金，“刷单”组织者组织“刷手”进行“刷单”具体操作。

　　“为逃避网络交易平台监管，夏某还通过发送空包裹或低价小商品来生成物流信息，从而伪装完成整个交易流程。”胡大队长说，“至被查获时止，夏某共通过‘刷单’虚构交易４０６笔，虚构交易金额１４９４０８元，支付佣金２４３６元。通过刷单，其开设的网店信誉度由３个蓝钻，提高为５个蓝钻。”

　　最终，根据违法事实，宁海县市场监管局对夏某做出责令改正并罚款１万元的行政处罚。

　　【法律依据】

　　《网络交易管理办法》第十九条：网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务，应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时，不得利用网络技术手段或者载体等方式，从事下列不正当竞争行为：

　　（一）擅自使用知名网站特有的域名、名称、标识或者使用与知名网站近似的域名、名称、标识，与他人知名网站相混淆，造成消费者误认；

　　（二）擅自使用、伪造政府部门或者社会团体电子标识，进行引人误解的虚假宣传；

　　（三）以虚拟物品为奖品进行抽奖式的有奖销售，虚拟物品在网络市场约定金额超过法律法规允许的限额；

　　（四）以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉；

　　（五）以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉；

　　（六）法律、法规规定的其他不正当竞争行为。

　　《网络交易管理办法》第五十三条：违反本办法第十九条第（二）项、第（四）项规定的，按照《反不正当竞争法》第二十四条的规定处罚。

　　《反不正当竞争法》第二十四条：经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。